回顾员工工作态度培训.ppt

1、设计目标体系 2、实现个人价值 3、每天进步一点点 三、制定目标、成功工作 多少人想成功？ 比例大概是多少？ 什么叫成功？ 如何定义成功？ 移动广告全球通《海拔》 每个人都是一座山，世上最难攀越的山其实是自己。往上走，即便一小步，也有新高度。做最好的自己，我能。 成功公式探讨 成功公式=意愿×方法×行动 100% 100% 100% 成功的第一要素是意愿。 100%的意愿会催生100%的方法和100%的行动 毛毛虫的跟随习性 法国科学家 约翰·法伯 80年代美国哈佛大学的研究： 1、有明确的目标 2、感受到自己正向目标稳步前进 幸福指标 《西游记》新解 让我们成为 孙悟空！ 态度 职业技能 运气 影响职业生涯发展的因素 70% 20% 10% 优秀人士的自我管理 观念决定态度 行为决定习惯 态度决定行为 习惯决定命运 结论：态度决定一生（一切） 一、认真做事、精细工作 1、标准化程序化而是不随意化 2、自动自发自觉而是不被动等待 3、敬业奉献而不是回报索取 岗位说明书和工作流程 案例一：“给员工吃这样的饭，就不应该干活”与“这样干活，都不应该给饭吃”。 案例二：张瑞敏述说擦桌子，6，5，4…… 不够认真的中国员工 国民性论述 中国人做事 不认真 不到位 每天欠缺一些 天长日久成为落后的顽症 员工的“三业”、“三心” 就业 职业 事业 责任心 敬业心 事业心 您处在哪个“业”上？ 儒商张瑞敏 他创建的海尔文化迸发了3万海尔人的活力！ 把每一件简单的事做好就是不简单 把每一件平凡的事做好就是不平凡 ——张瑞敏名言 中南公司职工行为六规范 标准 依照标准操作，科学规范有序 学习创新改革，优化提升工艺 安全 主动辨别危害，消灭事故根源 推行OHSMS管理，实现安全生产 时效 按时规范上岗，严细勤俭节约 合理利用工时，效益有限把握 整洁 清除杂物垃圾，整洁美化场地 注重个人仪表，装束合适得体 整理 设备定位放置，物料摆放整齐 工具摆放有序，场所布局合理 素养 遵守职业道德，语言行为文明 诚心敬业尽责，提高业务水平 自动自发自觉而不是被动等待 大庆的四个一样精神 当自觉成为习惯 如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？ 这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。 敷衍 认真到位 随意 你知道中国最有名的人是谁？提起此人，人人皆晓，处处闻名，他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是全国人的代表。 差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛，但看的不是很清楚；有两只耳朵，但听的不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记忆却不很精明，他的思想也不很细密。 《差不多先生传》 ——胡适 酱缸泪 不认真，不敬业 忽忽悠悠，吊郎当地混是大多数中国人的生活特征，它在人性上形成的畸形心理令人泪流满面。 ——柏杨 日本人的认真文化 细节精专 尽善尽美有始有终彻底完成 狂犬精神 本分 禅宗，入世修行 尽人事，听天命 快乐精神 案例一、SONY公司员工发明的随身听产品 案例二、仪表公司女职员的重大发现 日本工人的创新精神 德国人的工作作风 彻底 完美 秩序 精确 奉献付出回报不同 钟点工：付出和回报时间差一天 打工仔：一个月 股东和职业经理人：1年 老板：3年 大老板：30年 伟人：300年 圣人：3000年 神仙：30000年 肯尼迪: “不要问国家能为你做什么,问一问你能为国家做什么” 您每天醒来的第一感觉是什么？ 二、积极心态、快乐工作 心态培训是企业的十大热门培训 1、改变自我 2、使用积极语言 3、不做消极人物 练习:双手交叉相握 结论一：95%行为都是因为习惯； 结论二：任何习惯的改变都是一个不舒服 的过程； 结论三：任何习惯都是可以改变的，条件 是不断地重复。 习惯形成阶段 第一阶段：0—7天左右 不自然、刻意 第二阶段：7—21天左右 刻意、自然 第三阶段：21—90天左右 不经意、自然（习惯稳定阶