如何做好团队管理专业知识讲座.pptVIP

文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 小圈子形成的因素 共同的兴趣和相似的背景 出于工作需要，相互帮助 工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高 管理不善，制度不公平 不必过分反对和压迫，要充分理解 不能强拆 应找自身原因，完善制度，加强管理 使自然减弱灭亡 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 团队利益的分配原则 公平 Equity 明确 Identity 参与 Involvement 承诺 Commitment 公正的业绩考核 （工作量＝回报） 明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益 参与收益分享过程，明白参与方式 兑现承诺，分享收益 员工 企业 顾客 利益 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 勇气 主动 信心 领导需要具备的 3 大素质 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 放权的障碍因素 不敢 缺乏彼此的信任 不会 制度不明，过程无控，考核不严 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 放权要合理 放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系 权责要对等 权利＞责任 → 领导者武断决策，风气腐败 权利＜责任 → 领导者保守守旧，责任上移，难以做事 收放自如 妥善处理，稳定灵活处理 如何 放权 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 授权的 3 要素 任务 有明确的目标和信息要求 权利 给予权利，让其充分做主 责任 明确所要承担的相应责任 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 激励的方式 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 激励， 首先要了解并满足员工的个人需求 ? 为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 ? 为每一名员工设定具体而恰当的目标 ? 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 ? 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 管理者需要做到的 4 个基本方面 01 】 正视团队的现实问题 02 】 清楚地了解团队成员的不同想法 03 】 明白自己作为管理者想要什么 04 】 永远不要强扭一根歪长的瓜秧 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 沟通方式 你需要明白，再忠臣的员工，都会向你隐瞒一些重要的东西。 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 团队内部沟通 4 大原则 团队思维 团队语言 团队文化 团队协调 团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。 团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量 使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队 文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。 协调主要体现团队的团结、互动和凝聚力。在管理中注意与员工交流，并寻找团队中的“二 号人物” 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 团队精神的作用 目标导向 团队聚能 激励作用 控制功能 文档来源于网络，文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模 仿。文档如有不当之处，请联系本人或网站删除。 个性与集体目标一致 对团队成员之间的对抗与互助的鼓励 团队精