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人力资源经管师三级考试重点难点知识点总结 第一章 人力资源规划 1.人力资源规划—指为实施企业地发展战略，完成企业地生产经营目标，根据企业内外环境 和条件地变化， 运用科学地方法， 对企业人力资源地需求和供给进行预测， 制定相宜地政策 和措施， 从而使企业人力资源供给和需求达到平衡， 实现人力资源地合理配置， 有效激励员 工地过程 资料个人收集整理，勿做商业用途 .2.人力资源规划地内容： 1 战略规划 .即人力资源战略规划， 是根据企业总体发展战略地目标， 对企业人力资源开发和利用地大致方针、 政策和策略地规定， 是各种人力资源具体计划地核 心，是事关全局地关键性规划 .2 组织规划 .组织规划是对企业整体框架地设计，主要包括组 织信息地采集、 处理和应用， 组织结构图地绘制， 组织调查， 诊断和评价， 组织设计与调整， 以及组织机构地设置等 .3 制度规划 .企业人力资源经管制度规划是人力资源总规划目标实现 地重要保证，包括人力资源经管制度体系建设地程序、制度化经管等内容 .4 人员规划 .人员 规划是对企业人员总量、构成、流动地整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员 需求与供给预测和人员供需平衡等 .5 费用规划 .人力资源费用规划是对企业人工成本、人力 资源经管费用地整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用 控制 .资料个人收集整理，勿做商业用途 3.工作岗位分析地内容：在企业企业中，每一个工作岗位都有它地名称、工作条件、工作地 点、工作范围、工作对象以及所使用地工作资料 .1 在完成岗位调查取得相关信息地基础上， 首先要对岗位存在地时间、 空间范围作出科学地界定， 然后再对岗位内在活动地内容进行系 统地分析，即对岗位地名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位 与相关岗位之间地联系和制约方式等因素逐一进行比较、 分析和描述， 并作出必要地总结和 概括 .2 在界定了岗位地工作范围和内容以后， 应根据岗位自身地特点， 明确岗位对员工地素 质要求，提出本岗位员工所具备地，诸如知识水平、工作经验、道德规范、心理品质、身体 状况等方面地资格和条件 .3 将上述岗位分析地研究成果， 按照一定地程序和规范， 以文字和 图表地形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件 .资料个人收集整理，勿做商 业用途 4.工作岗位分析地作用： 1 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格地员工奠定了基础 .2 工作 岗位分析为员工地考评、晋升提供了依据 .3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化 劳动环境地必要条件 .4、工作岗位分析是制定有效地人力资源规划，进行各类人才供给和需 求预测地重要前提 .5、工作岗位分析是工作岗位评价地基础，而工作岗位评价又是建立、健 全企业单位薪酬制度地重要步骤 .资料个人收集整理，勿做商业用途 5.工作岗位分析地程序： （一）准备阶段本阶段地具体任务是：了解情况，建立联系，设计 岗位调查地方案，规定调查地范围、对象和方法 .1、根据工作岗位分析地总目标、总任务， 对企业各类岗位地现状进行初步了解， 掌握各种基本数据和资料 .2、设计岗位调查方案 . （1） 明确岗位调查地目地 . （2 ）确定调查地对象和单位 . （3）确定调查工程 . （4 ）确定调查表格 和填写说明 . （5 ）确定调查地时间、地点和方法 .3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工 地思想工作， 说明该工作岗位分析地目地