针对具体的公司进行绩效考评,设计指标、权重及标准.docxVIP

成都新天彩营销管理公司 、 企业简介 成都新天彩营销管理有限公司，集企业营销管理、品牌策划、推广、代理、 广告（含品牌物料、媒体等）制作与发布、金融证券投资于一体，是一家综合性 整合营销服务（品牌推广及市场营销服务）提供商。 公司下属营销管理公司、汉中全资子公司，具有雄厚的资金、人力、社会 资源等各方面的优势和实力，信奉“品牌是企业永恒的生命”的宗旨，秉承“以 人为本，诚信为本， 共同发展，共享成功”的经营理念， 以锐意进取的专业精神， 泼洒才华，倾情努力。 公司大部分员工具烟草行业营销、 管理及品牌推广从业经历， 管理人员中具 有大专以上文凭员工超过 90%，更有数名客座教授、博士作为专家顾问团队。 公司战略定位：专业化的快速流通消费品市场营销服务提供商。 公司使命：实现客户营销战略，显着而持久的提升品牌价值。 远景目标：全中国强势知名的快速消费品营销管理服务提供商。 服务内容：营销原理及经验与快销品市场特性有效结合， 提供目标市场本土 化营销管理解决方案。 有一支规范管理及高效运营的执行团队并能提供专业的营 销服务执行力， 目标市场资源 的整合能力，争取经营空间和可持续发展的条件。 现公司致力于为客户提供有价值的服务以提升品牌影响力， 同时向多元化经营拓 展。 、终端推广人员的职责 一）终端推广人员的岗位职责 1. 促销及推广活动的执行 ①． 促销推广活动的执行 该职责包括促销活动的准备工作， 对促销活动业务的协调 （品牌推广、 产品 推广、促销渠道），执行活动推广的具体工作，保证推广品牌，促销产品的推广 效果。 具体工作内容： 每日领取品牌宣传物料、促销礼品和报表等，按照计划准时拜访客户。 根据公司的要求执行各类促销推广活动（面向最终用户） ，保障执行效果。 ②． 重点销售点（销售终端）的理货工作 该职责就要是指对重点销售点（销售终端）的产品陈列效果的保证。 主要包括：日常产品的陈列维护， 海报广告的维护和特殊产品的陈列维护 （位 置的选择）。其中，日常产品维护，主要是负责产品的有序陈列，产品的新鲜性、 完整和整洁度，产品陈列面积以及产品的品项齐全，供货充足。海报广告维护， 主要是指对广告的张贴有序合理，保持内容的新鲜、完整。 具体工作内容： 广告发放（海报、DM单有序张贴）； 产品陈列（烟条烟包规范 陈列）； 客情关系管理 . 该职责主要是指对终端客户及销售渠道的关系管理及维护。 具体工作内容： 按照计划准时拜访客户，将客户资料交信息主管按月报公司行政与人力资源 部； 赠品发放（促进和改善与店主的关系） ； 按照公司的客户拜访步骤进行实地拜访，了解客户销售状况，陈列、价格、 促销活动效果等情况， 市场咨询的收集 主要就是针对市场信息的搜集、整理和反馈，其中包括对己方推广品牌产品 的销售推广信息，客户的信息资料和竞争对手的基本信息的收集、整理和反馈。 具体工作内容： 收集竞争对手的基本信息：价格变化，促销活动内容： 将客户资料交信息主管按月报公司行政与人力资源部。 日常其他工作 具体工作内容： 负责认真填写日常的工作报告，按照公司要求准时上交给终端主管； 参加公司的各类培训、例会、活动前期的准备会议； 完成终端主管交办的其他工作。 二）终端推广人员的关键职责 终端推广人员的关键职责是促 销及推广活动的执行和客情关系管理 1. 促销及推广活动的执行，作为终端推广人员的关键职责的理由： 作为营销公司的终端推广人员， 该人员的具体促销及推广活动的执行度， 直 接影响着公司的效益和市场竞争力。 终端推广人员在促销推广活动中的品牌推广 和产品促销， 是能直接给公司带来效益和盈利的。 终端推广人员在推广中实现的 销售数量及销售额的完成， 直接影响着公司的目标管理系统及整体的发展， 同时 也是终端推广人员的能力及努力程度的最直接的体现。 2. 客情关系管理作为终端推广人员的关键职责的理由 ： 利用收集来的多渠道的客户信息， 能帮组我们确切地了解客户的需求， 增加 销售的成功几率，进而提高销售收入； 由于对客户的更多了解， 业务人员能够有效地抓住客户的兴趣点， 有效进行 销售，避免盲目的以价格让利取得交易成功，从而提高销售利润； 建立客户沟通渠道， 客户数据， 让销售部门对客户要求做出迅速而正确的反 应，让用户在对购买产品满意的同时也认可并愿意保持与企业的有效沟通关系。 作好客情关系管理， 使市场推广和销售策略的制定与执行避免了盲目性， 节省时 间和资金。 二、岗位绩效考核指标及理由 考核维度 考核指标 工作业绩 工作数量 工作质量 工作效率 目标完成程度 工作能力 业务知识 执行能力 理解能力 文字表达能力 沟通协调能力 公共关系能力 微机操作能力 工作态度 服务意识 责任感 纪律感 积极性 协作性 工作行为 出勤率 表彰率 访问客