停水事故现场处置方案.doc

停水事故现场处置方案 一 事故风险分析 1.1 事故类型 停水停电事故 1.2 事故发生的区域 XXX内 1.3 事故发生的可能时间、事故的危害严重程度及其影响范围 (1)事故发生的可能时间：营业时间。 (2)事故的危害程度：顾客用水短缺等人员受伤 (3)影响范围：XXX内 1.4事故前可能出现的征兆 地区停水、供水管路破裂 1.5 事故可能引发的次生、衍生事故 因顾客未能冲洗等原因人员受伤 二 应急工作职责 事故现场应急处置小组及工作职责 现场指挥：现场负责人 总指挥：值班经理（李大庆、徐艳娇） 副总指挥：领班（何占利、李宏阳） 职责：发生事故时，立即按现场处置方案指挥施救，防止事故扩大，努力将事故危害降低到最低限度。不能处置的事故，请求外援。 成员：各小组组长及成员 职责：服从现场指挥及各组工作职责。 三 应急处置 3.1事故应急处置程序 当现场工作人员(第一发现人)发现停水事故后，查看人员情况拨打120急救电话并立即通过对讲机、手机向负责人报告，负责人立即启动《停水事故现场处置方案》，组织开展现场救援。根据事故的大小和发展态势在1小时内向所属地安监局报告，当事故超出应急处置能力时，应向属地政府有关部门、消防大队119、医院120及毗邻单位请求支援 3.2现场应急处理措施 （1）工作人员立即到岗，领班现场督导，安抚顾客； （2）准备桶、盆等为顾客冲淋； （3）实施岗位区域一体制，防止顾客滑倒摔伤。 （4）如遇顾客滑到摔伤，立即将顾客抬到空地简单救治，并拨打120。 ①发现伤者手足骨折，不要盲目搬运伤者。应在骨折部位用夹板把受伤位置临时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。固定方法：以固定骨折处上下关节为原则，可就地取材，用木板等，在无材料的情况下，上肢可固定在身侧，下肢与健侧下肢缚在一起。 ②遇有创伤性出血的伤员，应迅速包扎止血，使伤员保持在头低脚高的卧位，并注意保暖。 （5）疏散顾客安全离开，工作人员按楼层排查清场。 3.3事故报告基本内容及报警电话 事故现场人员或受伤人员应立即报告现场负责人，同时向XXX负责人汇报，根据事故的大小和发展态势在1小时内向属地安监局（XXX-6360629）、防疫站等部门报告，如超出应急能力，向119、120请求支援，说明事故情况、发生地点、人员伤亡情况等。事故现场人员或受伤人员 四 注意事项 1.工作人员及时发现水量问题，准备应急用水、桶、盆等为顾客冲淋； 2.安抚顾客心情，态度平和近人； 3.组织工作人员疏散已冲洗好的顾客； 4.关注供水部门的临时性通知，做好防范工作。