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三体系试卷及答案 【篇一： 3- 管理体系试题答案】 一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每 题 2 分，共 20 分 (d) 1、关于 质量管理体系的范围”，以下哪种说法是完整、正确 的： a、要考虑 各种内部和外部因素” b应形成文件的信息加以保持 c 、对不适用标准的要求应说明理由。 d 、 a+b+c ( a) 2、质量管理体系中应对风险可包括： a 、为寻求机遇承担风险 b 、不分担风险 c 、不延缓风险 d 、 a+b+c (b) 3、 iso9001 ：2015 标准的 “注”： a、是要求；b、是理解和说明有关要求的指南； c 、 a+b d 、 a+b 两者都不是 ( b) 4、以下不属于审核准则的是： (a )顾客的隐含要求 (b)组织保留的形成文件的信息 (c )生产设备维护管理规定 (d)所执行的产品标准 ( c) 5、审核发现是指： (a)审核中观察到的事实 (b)审核中所发现的不符合项 (c )审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果 (d )审核中的观察项 (a) 6、依据 gjb9001b-2009 标准下列哪种情况构成不符合？ 对关键过程没有进行标识 对关键或重要特性过程没有实施百分之百检验 对关键过程没有运用统计技术 a+b+c (d) 7、依据 gjb9001b-2009 标准参与不合格品的审理人员应： 资格需经确认 由最高管理者授权 需征得顾客同意 a+b+c (a) 8、 gb/t24001-2015 标准要求，对 “变更，包括已纳入计划的 或新的开发， 以及新的或修改的活动、产品和服务 ”，组织应： (a)识别环境因素 (b)制定环境目标 ( c) a+b ( d )以上答案都不对 ( d ) 9、污染预防可包括： (a)源消减或消除 (b )将污染严重的工序外包 ( c )材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理 ( d) a+c ( e) a+b+c ( d) 10 、合规义务包括： (a)与政府机构的协定 (b)相关方的意见 (c )行业规范 (d)所有上述答案 (“3、依据gjb9001b-2009 标准，军品要求的技术状态管理的内 容是指技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审 核等活动。 (“)4、最高管理者实现管理承诺的证据应包括 “促进使用过程方法 和基于风险的思维 ”。 (“)8、策划环境管理体系时，应确定与环境因素、合规义务、理 解组织及其所处的环境和理解相关方的需求和期望中识别的其他问 题和要求相关的需要应对的风险和机遇。 (“)10、外包是 “安排外部组织执行组织的部分职能或过程 ”，尽管 外包的职能或过程在管理体系范围之内，但外部组织不在管理体系 覆盖范围内。 三．简答题(共 3 题，每题 6 分，共 18 分) 1、 简述 gb/t19001-2015 标准与产品标准 /服务规范之间的关系。 答：gb/t19001-2015 标准是通用的要求，适用于所有行业或经济领 域，不论其提供何种类别的产品。它不是产品实现的必要条件，但 可支持产品实现，是产品要求的补充。 产品标准 /服务规范是特定要求，适用于特定产品 /服务。它是产品 / 服务提供的必要条件。 gb/t19001-2015 标准本身不规定产品 /服务要 求，但它是产品 /服务要求的补充。 组织在使用 gb/t19001-2015 标准时应同时考虑产品标准 /服务规范 给出的产品 /服务要求，应在所建立的质量管理体系中体现本组织产 品/服务的特点。 2、 gjb9001b-2009 所指的交付后的活动通常有哪些？标准中对交 付后的活动有哪些要求？ 答：交付后的活动通常可包括技术咨询、安装、维修、备品及配件 供应、产品延寿、退役等。 组织应对交付后活动的实施、验证和报告作出规定并予以控制，主 要包括： （1）确保交付的技术文件得到控制和更新； （2）对交付后活动提供充分的技术支持和资源，按规定委派技术服 务人员到使用现场服务； （3）收集和分析产品使用和服务中的信息； （4）交付后发现问题时，应采取相应措施（包括调查、处理和报 告）。 、阐述在进行环境管理体系审核时，对 gb/t24001-2015 标准 “ 6.1.3合规义务 ”条款要求的审核要点。 答：对 gb/t24001-2015 标准 “6.1.3合规义务 ”条款要求的审核要点 为： （1）确定并获取与其环境因素有关的合规义务：组织是否建立、实 施并保持了过程，是否建立了获取这些法律法规和其他要求的渠道， 是否已充分识别了适用于组织的活动、产品和服务中环境因素的合 规义务（包括法律法规和其他要求），所识别的合规义务的内容应 足够具体，从而有助于环境管理体系的建立和实施，并为合规性评 价提供充分依据。