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MTP — 经理人管理才能发展 LBS 李宝顺 2 大纲 ? 管理认知篇 ? 工作管理篇 ? 人员管理篇 ? 领导激励篇 LBS 李宝顺 3 第一章 管理者的基本认识 ? 管理的意义 ? 管理者的角色与功能 ? 描述你心中所期待的上司 ? 描述你心中所希望的部属 ? 管理者应具备的态度 LBS 李宝顺 4 小故事 大启示 — 你是在建大教堂吗？ 有一个人某天沿着乡间小路在散步，突然，他驻足观看一大 群人正在盖一栋好象是教堂的建筑物。他感到十分好奇，于是 他问其中一些人他们正在做什么？ 这人回答：我正在整修这些石头，并且削平它的尖角以便能 平稳的把它放在另外的石头上。 过了几分钟，这人走到第二个人的旁边，提出同样的问题， 第而个人好象也在做着同样的工作，但是他却点了点头，并回 答说：“我正在筑一面墙”。说完后，立刻把注意力又集中在 切削石头上，并且不断的实验它们是否可以平稳的放在另一个 石头上。 没多久，这个人又走到第三个人的旁边，第三个人仍然和前 二人做着一样的工作，这人十分好奇的问他同样的问题：你正 在做什么啊？ 第三个人立刻站起来，骄傲的说：“我正在建一个大教堂！” LBS 李宝顺 5 一 . 管理的意义 ? 有效运用组织的各项资源 , 以达到企业的 目标 资 源 . . . 目 标 LBS 李宝顺 6 二 . 管理者的角色与功能 1. 承上 * 承担单位职责 * 达成组织目标