市场营销学前沿方法 情感营销.pdfVIP

感营销 一、情感营销的感念 感营销就是把消费者个人 感差异和需求作为企业品牌营销战略的 感营销 核心，通过借助 感包装、 感促销、 感广告、 感口碑、 感设计等策略来实 现企业的经营目标。 在 感消费时代，消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏 以及价钱的高低，而是为了一种感 上的满足，一种心理上的认同。 感营销从消 费者的 感需要出发，唤起和激起消费者的 感需求，诱导消费者心灵上的共鸣， 寓情感于营销之中，让有情的营销赢得无情的竞争。 二、认识情感营销 1.营销借助文化，文化源于情感 文化是物质文明和精神文明的总和与积淀。由于消费观念的变化和消费水平的 提高，人们购买商品不单纯是为了满足生活的基本需求，而且还需要获得精神上的 享受。这表现为消费者对产品的需要不仅停留在功能多、结实耐用上，更需求消费 的档次和品位，要求产品能给人以美感和遐想，即 文化味”要浓，能集实用、装饰、 艺术、欣赏、情感于一体。这就要求商品应有精