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论企业文化建设研究 【篇一：企业文化建设研究文献综述】 企业文化建设研究文献综述 摘要：企业文化也称为公司文化，对于企业生产经营的发展及提高 经济效益，具有十分重要的意义，现在被越来越多的企业所重视。 在市场经济竞争日益激烈的情况下，各个企业和研究者们开始了企 业文化建设的研究。现对有关学者的综述如下： 关键词：企业文化；建设；价值 一、前言 企业文化建设是 20 世纪 80 年代以来企业管理理论中分化出的一种 新理论。一些西方学者认定 “21世纪革新企业经营模式 ”的重要方向 之一是 “文化革新的方向 —— 企业文化的创造与渗透 ”[1]。钱向阳提 出： “企业文化是企业的隐形资产，是影响企业稳定、和谐及发展的 重要因素。 ”[17]企业家生命成长导师，企业文化建设与运营管理专 家魏宪生曾说过： “一切管理问题，都是文化问题。 ” 二、企业文化概述 （一）企业文化的定义 企业文化看不见、摸不着，却又无处不在，影响巨大。但是，企业 文化是什么呢？华为 “基本法 ”的第六条提到： “资源是会枯竭的，唯 有文化才会生生不息 ”；海尔的张瑞敏也说过： “企业的技术、设备、 人才都可以被带走，唯独无法带走的是企业的文化。 ”[2] 企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。 它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均被该组织 成员所共同认可。多数学者从观念形态着眼，以企业价值观体系为 基础，结合企业经营管理理念实践来说明企业文化。普遍认为 “企业 文化是包含许多内容的复合体。它包括企业整体信念、价值观、理 想、最高目标、行为准则、传统、风气等内容，是一种精神力量， 用于调动、激发目标对象作出贡献。 ”[3] 关于企业文化的概念，由许多不同的认识和表达： [1] [2] [3] 季如先，赢的竞争优势一企业经营基本战略 [m] ，经济管理出版 社， 2000 祝慧烨、肖震东等编，中国企业进化之道 [m] ，机械工业 出版社，2011约翰.p科特、詹姆斯丄赫斯科特等编，企业文化与经 营业绩[m]，人民大学出版社，2002 1、 美国学者约翰.p.科特和詹姆斯丄赫斯克特认为，企业文化是指一 个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企 业价值观念和经营实践。企业文化是指企业中一个分部的各个职能 部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 2、 特雷斯.e.迪尔和阿伦a肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄 人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。 [4] 3、 威廉 .大内认为，企业文化是进取、守势、灵活性 --即确定活动、 意见和行为模式的价值观。 [5] （二）文化的基本特性 、企业文化的既定性 既定性指一定的企业文化一旦形成便成为了一个传统，具有相对的 稳定性和传承的连续性。一个企业有了成熟的企业文化，就好像 “有 一个 ‘已编好的程序 去适应将来可能发生的变化 ”。一个企业在产品、 人事、经营方式上，随着形势变化，是很容易变化的，但是，企业 的文化却难以改变，因为一个企业文化传统是历经多少人物榜样、 多少传奇故事等才能提炼出来的。对于一个新进公司的人来说，这 个成熟的企业文化是既定的、早就存在的了，就像一个出生在东方 的人（就像中国），儒家文化传统对他而言便是既定的、早已存在 的了。 、企业文化的可塑性 尽管企业文化存在着很大的既定性，但它并不是不能改的东西，而 是可以塑造、改变和创新的东西。也就是说企业文化的既定性，最 终都不会排斥企业文化的可塑性。如果一个企业想要实现持续发展 的目标，就既要考虑到公司的传统 —— 企业文化的既定性，又要考 虑到时代的变迁 —— 企业文化的可塑性。 3、企业文化的再造性 （三）企业文化的层次性[4]特雷斯.e.迪尔、阿伦a肯尼迪等编， 企业文化 ——现代企业的精神支柱 [m] ，上海科学技术文献出版社， 1989 [5] ⑹ 威廉.大内，z理论[m]，机械工业出版社，2007刘彩虹,企业文 化的三大基本特性 [e], 华夏论文网， 2006-06-03 由低到高可分为：观念文化、理念文化、素质文化、认同文化、参 与文化五个层次。 、观念文化 观念文化是指企业的性质特征文化，通俗地讲就是能使得社会公众 了解企业是做什么的，包括比较显著的企业标志、企业名称、企业 产品名称等；就像超市一样，因为它的名称和标志，大家立刻就能 明白其是顾客 “自我服务 ”方式的零售自选商店，这就是企业观念文 化的直接效应。 、理念文化 理念文化是指单个企业和其他同类企业区别开来的行为特征文化。 理念文化要比观念文化更深入一层，但两者都是较低层次的企业文 化范畴，因为一个成熟企业，无论它是否认识到，观念文化和理念 文化都是它正常运行不可少的部分，有许多特征甚至在企业成立之 初就已经具