新人快捷入门销售技巧.pdfVIP

快捷入门销售技巧 准客户来源 准客户来源 有哪些? 从哪种渠道 可以获得优质 的准客户? 转介绍的重要性 缘故法 转介绍 新人期 三个月后 六个月后 漏斗理论 由顶部进入的是准客户 由底部出来的是客户 从顶部到底部，流失率为 十分之九! 准客户开拓的原则 准客户开拓的原则 持续的准客户开拓 不同类型的准客户 开拓 详细的追踪系统 约 访 电话约访前的准备 工作准备 与 自我准备 工作准备与自我准备 工作准备  准客户名单  准客户资源  办公室  办公桌 工作准备与自我准备  自我准备  练习  放松  热忱与自信  微笑 心理准备 电话约 访的目的 是什么？ 电话约访的要领 不要试图重新发明轮子 使用经过证实的话术 给出见面的时间选择 三次要求面谈但不要给客户压力 承诺之后，继续行动 电话约访话术训练  话术流程： 1. 从介绍您自己和您的公司开始。 2. 接下来，确定您是在一个对方方便的时间打电话 3. 给客户一个二择一的时间去拜访 4. 作好有效的拒绝处理并再次要求拜访 5. 如果三次处理仍然无法获得面见机会，要求过段 时间再联系（三个月或半年） 情况一： “ 非常抱歉，明天上午我很忙。” 应对： 我理解，那么我们明天下午2 点或4点怎么样？ 情况二：“我不感兴趣。” 应对：我能理解您在不知道这项保险建议 的具体内容前，会这样说的。如果能占用 您几分钟时间向您介绍一下我的建议，我 将非常感谢！这只需几分钟时间，但是这 项建议对于象您一样的很多人来说都是很 有益处的。明天下午2点还是4点您更合 适？ 情况三：“ 我已经买过保险了。” 应对：恭喜您，这么早您就有 了保险意识。其实这套计划对买了 保险的人更有帮助，您看是明天下 午方便，还是晚上方便？ 情况四： “ 把材料寄给我，或在电话里说吧。” 应对：噢，王先生，我很乐意这样 做，不过我这里资料很多，每个人的 情况又不一样，其实只需花您10分钟 的时间，您是明天下午2点还是4点有 空？ 电话约访技巧演练 代理人 代理人 观察者 优点 改进方面 优点 观察者 改