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第11章劳动关系11.1劳动关系概述 11.2劳动者的地位和权利 11.3政府、工会和职代会的作用 11.4员工参与和集体谈判 11.5劳动合同与集体协议 11.6劳动争议处理 11.1劳动关系概述 人力资源管理的一种特殊的职能是处理劳动关系。企业单位的人力资源潜力能否得到充分的发挥在很大程度上取决于劳动关系是否融洽。11.1.1 劳动关系基本含义 1)劳动关系 劳动关系（Labor Relations）是指劳动者和劳动力使用者之间的社会经济利益关系的统称。 2)劳动关系主体 劳动关系主体是构成劳动关系的核心要素，而劳动关系体系是心态，期望，人际关系和行为不同的个人组成的不同群体构成的这些群体彼此发生着联系。 3）劳动关系的表现形式 是劳动双方合作，冲突，力量和权力的相互交织，所以，劳动关系就具体表现为力量，权力，合作和冲突。11.1.2 劳动关系的性质与类型 1)?劳动关系性质 劳动关系的性质是指劳动关系双方主体之间相互关系的实质或核心内容。它主要包括三方面内容： （1）劳动关系是有经济利益或财产关系的性质。 （2）劳动关系是有平等关系的性质。 （3）劳动关系也是有不平等的性质。11.1.2 劳动关系的性质与类型 2）劳动关系的类型。 由于劳动关系各方力量对比程度不同，双方在利益方面的相互关系会形成不同的表现形式。一般包括： （1）利益冲突型 （2）利益协调型 （3）