恒大物业服务费用收缴管理办法.pdfVIP

. 恒大物业服务费用收缴管理办法 第一章 总则 第一条 为进一步规范物业服务费用的收缴管理，保障集团利 益，特制定本办法。 第二条 本办法所指物业服务费用包括物业服务费、 停车费及水 电费等。 第二章 费用的收缴 第一节 物业服务费的收缴 第三条 物业服务费的收缴包括地区公司应付部分和业主应交 部分的收缴。 第四条 物业服务费定价标准审批 1 、物业服务中心须严格按照集团批复的收费标准收取物业服务 费。任何单位、 个人不能以任何理由对集团已批复的物业服务费标准 擅自进行调整。若需调整物业服务费标准的，已封园项目（不涉及销 售）经地区公司负责人审核后报集团物业直管副总裁审批， 非封园项 目（涉及销售）须按物业服务费定价审批流程重新报批。 2 、外购项目按已备案或已签订《前期物业服务合同》中约定的 物业服务费标准执行的， 经地区公司负责人审核， 报集团物业直管副 总裁审批； 若需调整物业服务费标准的， 须按物业服务费定价审批流 程重新报批。 3 、物业公司外接项目 （指非本公司开发项目）物业服务费标准， 经地区公司负责人审核后，报集团物业直管副总裁审批。 4 、若地区公司需阶段性调整向业主折扣收取（收费标准不变） 的，经地区公司负责人审核后，报集团物业直管副总裁审批，调整差 额由地区公司支付。 第五条 物业服务中心须自收楼通知书载明的交楼日期次日起 计收业主应缴纳的物业服务费； 提前收楼的， 自实际收楼次日起计收 业主应缴纳的物业服务费；当地法规另有规定的，按规定执行；其他 特殊情况报物业管理中心总经理审批。 专业资料 . 第六条 业主空置物业的物业服务费应当按照 《前期物业服务协 议》约定，由业主按本物业区域同类物业标准全额缴纳；若当地政府 有特殊规定的， 须按以下流程报批： 由业主提出书面申请并按当地政府 规定提交证明材料，报地区物业公司负责人审批并报物业管理中心备案。 第七条 业主收楼时有享受物业服务费赠送的， 须按物业公司与 其签署的《前期物业服务协议》约定预收物业服务费，其赠送物业服 务费的享受日期相应顺延。 第八条 纳入交楼范围但尚未出售， 及已办理退房、 回购手续或 因工程、证照等地产原因未能按时交给业主的空置物业， 其物业服务 费由地区公司按照本物业区域同类物业的标准支付； 返租商铺的物业 服务费收缴参照《商业项目物业管理办法》执行。 第九条 每批次集中交楼 3 个月前，地区公司营销部须提供本批 次集中收楼的业主清单， 并经营销部负责人签字确认后移交物业服务 中心。物业服务中心须在每批次集中交楼 15 天前，经与现场实体交 楼区域核对无误后， 完成物业信息系统前期设置及资料导入工作， 并 在交楼 10 天前完成物业信息系统的上线运行。 第十条 清尾房出售且非集中交楼批次的， 地区公司营销部须在 出售后一周内提供业主清单， 并经营销部负责人签字确认后移交物业 服务中心