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（金融保险）早夕会经营 手册(保险) 目录 第 1 部分、早夕会的重新定义（早会流程） 第 2 部分、行销部早会标准流程 第 3 部分、一季度行销部早会行事历（供参考） 第 4 部分、早会训练专题介绍 第 5 部分、早会训练专题操作大纲 第 6 部分、一季度早会经营工具汇篇 第 1部分、重新定义早夕会 为确保早夕会改革的顺利实施，使早夕会真正成为营销基础平 台建设的主要载体，我们对早夕会经营进行了重新定义，明确了公 司未来早夕会经营的运作模式和主要内容。本手册的推出，目的是 为了规范行销部早会经营的运作，帮助行销部经理提升自主经营的 意识，并对提高各层员工职业技能提供了较全面的技术支持。随着 早夕会改革的日趋深化，项目组将分期完成对各层级早夕会经营的 系统改造工作，逐步实现 “纪律严明、管理过硬、训练有素、服务 一流”早夕会经营的远景目标。 传统早夕会的定义 包含行销部早会（一次早会），行销组早会（二次早会），部门夕会 和小组夕会，主持人为部门经理和主任，内容以各种非制式培训的 专题为主。 变革后的早夕会 外延扩大——除传统定义外，将主任例会，准主任会议（主任战斗 营），准晋升人员会议（转正战斗营），精英业务员会议（明星俱乐 部例会）挂零人员会议，新人会议（新兵营）均纳入早夕会定义， 主持人包含部门经理，主任，组训，督导，专兼职讲师等。 内涵提升——改编现有制式化培训教材（以操作手册和话术手册为 主），使之成为早夕会的主要内容，配合营销节奏和工作主题，随时 开发非制式训练专题和资讯。 1．1重新定义早会流程 一、 营业区集体早会： 在营销服务部或营业区统一职场组织召开的大晨会叫营业区 集体早会。时间 30 分钟，通常采用宣导、报道、交流的形式，内容 包括：政令宣导、新闻播报、经验分享、业绩统计等。 二、 行销部早会： 在各个行销部职场组织召开的一次晨会叫行销部早会。主要 是为了帮助行销部经理提高自主经营意识，时间 40 分钟，通常采用 讲授、示范、角色扮演、通关等形式，内容包括：专题训练、保险 故事分享等。 三、 行销组早会： 在一次晨会后各个行销组组织召开的二次晨会叫二次早会。 主要是为了追踪落实强化一次早会效果，进行小组建设，时间 40 分 钟，通常采用研讨、示范等形式，内容包括：对一次早会内容强化 训练、案例分析等。 四、 分级早会： 在二次早会之后不定期分层级早会召开的例会叫分级早会。主 要是为了提升各层员工的专业技能，进行分层管理，时间 30 分钟， 内容包括：主任例会、准主任例会（主任战斗营）、准晋升人员会议 （转正战斗营）、精英业务员会议（明星俱乐部例会）、挂零人员会 议、新人会议（新兵营）等。 第 2 部分、行销部早会标准流程 音乐时间热身运动 敬业时间 晨会仪式 信息播报 喜讯时刻 心得分享 专题训练 开心时间 欢呼结束 注：其中公司司训、司歌、业绩统计、考勤、工作日志检查、心得 分享、专题训练是规定内容，其它可有选择进 2．1行销部早会流程具体描述： 一、音乐时间、热身运动: （早会开始之前） 1 、内容：播放音乐：激励性、快节奏、能带动职场气氛的音乐 如：《真心英雄》《朋友》《步步高》《我真的很不错》等 2 、注意事项： 1)提前准备主题音乐 2)主管带头、示范作用 二、考勤统计 1 、内容：各行销组主任统计考勤或检查员工作日志并上报部经理 2 、注意事项： 1)及时记录 2)重点追踪 3)注重辅导 三、晨会仪式（诵读司训） 1 、内容：公司司训 2 、注意事项： 1)队伍整齐划一 2) 声音洪亮 四、信息报导 1 、内容：国内外大事、公司咨询、营业单位通知播报及政令传达 2 、注意事项 1)注重时效性和针对性 2)紧扣营销主题 五、喜讯时刻： 1 、内容： 1)业绩状况通报 2)总结前期工作； 3)布置当前的工作要点； 4)部门内部的通知； 2 、注意事项： 1)热情、激昂 2)报道时要有适当的背景介绍 3)结合经营重点