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连锁企业配送实务 项目二 备货 01 02 03 集 货 储 存 退 货 目 录 ONTENTS 任务三 退货 Part 01 配送作业认知 退货管理概述 退货原因与处理方法 退货作业流程 2016年2月2日,某连锁企业配送中心接到供应商的送货。配送中心接到的送货信息如表所示。 序号 品名 数量 规格 单位 备注 1 农夫山泉矿泉水 30 200毫升×24 箱 2 统一方便面 30 120克×50 箱 3 舒肤佳香皂 10 130克×20 箱 任务三退货 任务三任务布置 王鹏在商品验收过程中,发现有1箱农夫山泉矿泉水破损,并且渗漏的水将4箱统一方便面浸湿。根据验货结果,王鹏需要对涉及的相关商品进行退货作业。 退货作业流程 四、退货作业流程 配送中心理货人员填写《退货单》,并详细注明退货原因及数量。 采购部审核后,通知供应商,与供应商就退货事宜及费用进行沟通,供应商在退货单上签字确认。 1、退货申请 配送中心组织退货物流,仓库做商品出库登记,直到供应商收货确认为止。 2、退货物流 采购部填写退货结算单,交与财务部。 财务部与供应商就退货商品进行货款结算。 3、退货结算 退货作业应该按照以下步骤进行: 步骤1:提出退货申请。配送中心理货人员填写《退货单》,并详细注明退货原因及数量。采购部审核后,通知供应商,与供应商就退货事宜及费用进行沟通,供应商在退货单上签字确认。 步骤2:完成退货物流。.配送中心组织物流退货,仓库做商品出库登记,供应商收货确认。 步骤3:进行退货结算。采购部填写退货结算单,交与财务部。财务部与供应商就退货商品进行货款结算。 任务完成 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION! * * * * * *
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