5why分析法67861演示教学.pptVIP

5个为什么分析法 　　1)案例：大野耐一运用5个“为什么”分析　　丰田汽车公司前副社长大野耐一先生曾举了一个例子来找出停机的真正原因。　　有一次，大野耐一在生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下的问答：　　一问：“为什么机器停了?”　　答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”　　二问：“为什么超负荷呢?”　　答：“因为轴承的润滑不够。”　　三问：“为什么润滑不够?”　　答：“因为润滑泵吸不上油来。”　　四问：“为什么吸不上油来?”　　答：“因为油泵轴磨损、松动了。”　　五问：“为什么磨损了呢?”　　再答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”　　经过连续五次不停地问“为什么”,才找到问题的真正原因和解决的方法，在油泵轴上安装过滤器。如果我们没有这种追根究底的精神来发掘问题，我们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。 案例一：大野的运用 案例二：阿波罗13氧气舱爆炸 氧气舱内的风扇开启后氧气舱爆炸 为什么爆炸会发生？ 1970年4月13日 电线使风扇变成拱形并引燃舱内的氧气 为什么会被电线弄成拱形? 导线中心被引爆 为什么中心被引爆? 绝缘被烧坏 为什么绝缘被烧坏? 在前导系统测试过程中氧气舱过热 为什么氧气舱过热? 氧气舱中的加热器通常会维持舱内的压力，但在舱内被清空后（也就是测试结束后）没有