1微信营销的工作流程.docxVIP

微信营销的工作流程： 个人信息： ①头像：端庄有亲和力、吸引力 ②年龄： 90-95 年（太小有代沟，太大不感性趣） ③名字：最好两个字（容易记的， 容易引起对方关注 ） ④工作经历： 2-3 年（有资格懂行） ⑤住所：在哪里？租的房多少钱一个月？ ⑥父母情况：做什么生意、工作 ⑦哪个学校毕业：什么专业 ⑧婚姻状况：未婚（一定） ⑨老家情况：什么地方 ⑩个性签名：励志、阳光、开朗、积极性文字 开场白： ①根据资料 ----- 客户都是签收过的 ②有固定的一套自我介绍 . ③直接打招呼：个人就问候下或发个表情，客户主动问“为什么主动加我” ④间接打招呼：群发助手发文章、笑话、照片等，客户会有一定的反馈一定的认可度， ⑤客户表达他的想法 朋友圈： ①有目的性的去发图片和文字 ②刷朋友圈要注意分配，不要一次性全发完，分时间，分阶段。 ③每天 4-6 条朋友圈藏品 1 天 2-3 个，个人生活照 1 天或两天 1 条配个感悟哲理心理的文字 ，链接。 ④尽量不转发要原创有自己的审美观 ⑤图片高端大气上档次，大方，有气质，有美感 聊天：拉近与客户关系（朋友，知己） ①每天加数据，分批导入（防止封号） ②合理安排聊天，刷朋友圈，加人的时间最好 11 点以后。 ③了解客户：（首先以不要让客户觉得你是查户口的为前提） 1）性格：感性的宣传藏品价值（可以夸大） 。 理性的不要夸大藏品价值，结合实际情况，不能吹。 2）工作：了解客户资金情况。 3）资金：购买藏品力度，什么价位藏品推荐。 4）家庭情况：间接反映加人对他购买藏品认不认可，有没有阻碍。 5）爱好：后期推荐什么类型藏品。 6）消费情况：反映客户金钱观。 ④深入聊天让彼此更加熟悉为切入藏品做准备： 1）专业：收藏知识专业，对你认可，放心。 2）达成默契：要有朋友关系，愿意与你聊天，达到一定的吸引力。 5. 切入藏品：要专业 +举例子 +收藏价值 +升值潜质 ①直接切入： 推荐群发助手切入或者在聊天的适当时机推荐， 也可以在朋友圈发表 （客 户主动咨询） ②间接切入：不要以介绍藏品就话多，说话要专精适量，不要让客户感觉你聊天就是 为了让他买你藏品要循序渐进。 ③客户意向度： 把客户分类： 类：有意向，愿意聊天，对藏品感兴趣的。 类：关注但是一直有顾虑的。 类：不喜欢，不关注，纯聊天的 ④买藏品 发货（货到付款） 签收 老客户维护 再次买藏品 老客户维护工作：目的就是再次收藏藏品 循环第 3—5 项