360度绩效考核方法全解析（制度建设、操作方法、注意事项、具体模板）.docxVIP

360度绩效考核方法全解析（制度建设、操作方法、注意事项、具体模板） 关于绩效考核，除了常见的KPI考核方法之外，不少公司也在运用360度绩效考核方法，那么360度考核方法是什么样的？怎么用？适用于什么情况？ 一、360度绩效考核方法的利弊 1、好处： 打破了由上级考核下属的传统考核制度，下级对上级同样提供考核数据，影响上级的考核结果。 绩效考核不再是一个人说了算 同一件事，多人的看法不同，更能反映出一些本质问题 多人反馈，信息更多，对被考核者而言，能接触到更多的真实反馈，有利于提升自己的能力，发现更多不足 提高员工服务满意度，建立良好三公环境 2、劣势： 费时、费力；有可能存在公报私仇现象；需要对员工不断培训。 二、制度建设要点（操作方法） 1、目的要明确，首先阐述清楚。 2、适用范围明确，一般全员岗位均可纳入 3、指标分类，岗位不同，指标不同，举例： 1. 管理人员包括：计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度； 2. 职员：专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任； 3. 工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任； 4. 销售及应用工程师：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任； 5. 技术员：专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任； 6. 班、组长/操作人员：工作态度、工作业绩、工作技能