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（企业文化）有效的测量 企业文化诊断与评估的工 具和基础 有效的测量：企业文化诊断与评估的工具和基础 什么叫企业文化？企业文化与企业管理效率与产出效率有什么关系？如何建设企业文化？ 如何创新与变革现有的企业文化？以上所有这些问题是我国正是处于转型期的我国企业所 要回答和解决的问题，也是许多管理学者与企业文化专家致力于回答和解决的问题，更是 管理咨询领域的热门话题。 然而，关于文化的各种定义大约有四百中之多，至于企业文化的定义，目前也有数百种之 多，而且随着新的研究者的加入，这个数目还在增多。第二个问题，企业文化对企业经营 业绩的贡献是实业界和理论界都认可的，1992 年，美国哈佛大学商学院的约翰?科特教授与 詹姆斯?核斯克特教授合著的《企业文化与经营业绩》一书的研究成果表明，企业文化对企 业长期经营业绩有着重要的影响。瑞士洛桑国际管理学院（IMD）对企业国际竞争力的研究 显示，公司文化与企业管理竞争力的相关系数最高，为 0.946 。（其它几个方面与企业管理 竞争力的相关系数分别是，生产效率：0.742；劳动力成本：-0.55；公司业绩：0.892；管 理效率：0.898 。） 企业文化的建设、创新与变革是我国企业目前所迫切需要的。二十一世纪的企业也在向着 文化管理阶段迈进，企业对人员的关注超