2017年河南对口升学市场营销类专业课试题.docVIP

· Word资料 省 2017 年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 市场营销类专业课 考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效 一、选择题（推销实务 1-20 题；营销策划实务 21-40 题。每小题 2 分，共 80 分。每小 题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1．为达到客户满意购买的目的，首先应推销产品的 A．价值 B．使用价值 C．经济价值 D．技术价值 2．成功的仪表修饰一般应遵循以下原则 A．TOP 原则 B．AIDA 原则 C．EDI 原则 D．FABE 原则 3．推销人员请求现有客户介绍未来可能的准客户的方法是 A．直接介绍法 B．间接介绍法 C．连锁介绍法 D．关联介绍法 4．某企业选择知名女星代言其护肤产品，这种影响准顾客的方法是 A．典型用户法 B．中心开花法 C．广告开拓法 D．普遍寻找法 5．根据在实际购买决策中的作用，家庭成员扮演的角色不包括 A．发起者 B．影响者 C．拥护者 D．决策者 6．接近个人客户需要了解的情况包括 A．生产情况 B．基本情况补充 C．购买惯例 D．成员情况 7．信函约见的优点是 A．经济快捷 B．费用低廉 C．值得信赖 D．简便易行 市场营销类专业课 第 1 页（共 7 页） 8．推销人员为了推销接近有的放矢，可以采用 ，根据不同客户改变自己的语 言风格和心理状态。 A．情景设置法 B．资料查阅法 C．网络寻找法 D．角色扮演法 9．实施推销接近需要科学的步骤和方法，其中不包括 A．准确无误地称呼客户 B．恰到好处的自我介绍 C．控制时间，及时转入成交 D．可信赖的述拜访理由 10．产品介绍的最后环节是 A．产品优势 B．产品报价 C．产品性能 D．产品售后 11．文字演示法中展示的文字资料不包括 A．产品说明书 B．产品价格表 C．质量检测证书 D．客户评价反馈 12．达成交易需要满足的条件不包括 A．充分认可客户的需求 B．客户对产品或服务的了解程度 C．客户对价格的认可 D．客户对推销人员及产品的信赖 13．对“把握最后的成交机会”理解不正确的是 A．客户此时处于紧的压力下 B．推销员可放慢整理样品的动作 C．有意无意展示些未曾介绍的样品 D．把握机会博取客户的同情心 14．假定成交法的适用时机是 A．向老客户推销时 B．客户性格比较随和 C．在解除客户重大顾虑后 D．成交气氛比较紧时 15．次要问题成交法的优势是 A．为新客户减轻购买决策压力 B．成交气氛良好，提高成交效率 C．有利于多次尝试成交 D．可应用于各种成交时机 16．不属于解决合同争议的方法是 A．和解 B．仲裁 C．请求 D．诉讼 市场营销类专业课 第 2 页（共 7 页） 17．合同一方当事人交付产品或智力成果后，另一方当事人支付的款项是 A．工资 B．报酬 C．提成 D．价款 18．不属于收款方法的是 A．推销人员在成交签约前与客户明确规定付款时间 B．推销人员随时了解客户资金情况，一旦客户账上有款即收款 C．争取客户同情，使对方了解此笔款项对推销人员的重要性 D．如客户确实没钱按时结账，以书面形式再次确定下次付款时间 19．属于收款有效手段的是 A．优惠还款法 B．服务制胜法 C．从众意愿法 D．利用处理法 20．客户投诉容不包括 A．商品质量投诉 B．服务投诉 C．顾客恶意拒收投诉 D．产品运输投诉 21．营销策划原则不包括 A．全面考虑问题 B．从市场出发 C．避免冲突 D．要有前瞻性 22．在营销活动过程中，不断推出新的 才是企业营销活动制胜的关键。 A．理念 B．创意 C．产品 D．策划 23．市场调查方案的容不包括 A．确定调查资料 B．确定调查方式 C．确定调查对象 D．确定调查费用 24．问卷调查法不用于测量人们的 A．行为 B．态度 C．目的 D．特征 25．不属于从产品的角度定位策划的是 A．竞争定位 B．属性定位 C．利益定位 D．使用者定位 26．“飘柔”的命名能使消费者产生头发飘逸的联想，其体现了命名原则中的 A．有助于树立形象 B．有助于区别同类产品 C．有助于识别益处 D．有助于激发购买欲望 市场营销类专业课 第 3 页（共 7 页） 27．创意来源不包括 A．生活 B．调查 C．市场 D．顾客 28．不属于新产品上市的时机及营销策略的是 A．不同上市时间把握不同原则 B．控制上市规模 C．均衡资源分配 D．获取市场反响 29．除成本、需求及竞争状况外，影响企业定价的其他因素不包括 A．行业组织干预 B．企业形象因素 C．消费者习惯 D．企业生产规模 30．某企业全年生产零部件 20 万件，产品的单位变动成本是 10 元，总固定