第六章 劳动关系.pptVIP

* 员工满意度调查 确定调查对象 确定满意度调查指向(调查项目) 确定调查方法 1.目标型调查法 2.描述型调查方法 确定调查组织 调查结果分析 200905简要说明员工满意度调查的基本步骤（12分） * 降低沟通障碍和干扰 员工沟通不能独立于员工性格特点而孤立存在,员工的精神状态、价值观念、交往习惯等多种人格特征都可能形成沟通障碍 注意沟通语言的选择 * 借助专家、相关团体实现沟通 劳动关系管理事务十分复杂，涉及经济、社会、文化、技术、心理等各领域的知识与技能，借助企业组织外部的专家实现沟通，可以有效地降低沟通成本、提高沟通的效率 充分利用工会及其他团体组织在员工沟通中的作用 * 第五节 工作时间与最低工资标准 第一单元 工作时间制度 一、工作时间的概念P301 二、工作时间的种类 标准工作时间 计件工作时间 综合计算工作时间 不定时工作时间 缩短工作时间 * 三、延长工作时间的概念 延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间 允许延长工作时间的一般条件 1.发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的 2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的 3.法律、法规规定的其他情形 第五节 工作时间与最低工资标准 * 四、限制延长工作时间的措施 条件限制 时间限制 延长工作时间，用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬 人员限制 案例：计件工资如何计算加班工资? 第五节 工作时间与最低工资标准 * 第五节 工作时间与最低工资标准 第二单元 最低工资保障制度 一、最低工资的含义：P304 二、最低工资标准的确定和调整 三、最低工资的给付 延长工作时间工资 中班、夜班、高温、低温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴 法律、法规规定的劳动者福利待遇等 四、工资支付保障 1.货币支付 2.直接支付 3.按时支付 4.全额支付 * 最低工资标准的确定和调整 最低工资标准确定和调整的步骤 确定和调整最低工资应考虑的因素 1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 2.社会平均工资水平 3.劳动生产率 4.就业状况 5.地区之间经济发展水平的差异 确定最低工资标准的通用方法 1.比重法 2.恩格尔系数法 200811劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分） * 工资支付保障 特殊情况下的工资支付 1.劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位一次性付清劳动者工资 2.劳动者在法定工作时间内依法参加社会活动期间，或者担任集体协商代表履行代表职责，参加集体协商活动期间，用人单位应当视同其提供正常劳动支付工资 3.劳动者依法休假期间，用人单位应按劳动合同规定的标准支付工资 4.用人单位停工、停业期间的工资支付 5.用人单位破产、终止或者解散的，经依法清算后的财产应当按照有关法律、法规、规章的规定，优先用于支付劳动者的工资和社会保险费 * 案例：张某被某私营公司录用，并与公司签订了2年的劳动合同。合同中规定的试用期为5个月，试用期间的工资为310元，试用期满后的工资为600元。两个月后张某听说当地的月最低工资为450元，就到公司劳资部询问。劳资部经理回答说：本地的最低工资现在的确是450元，但这是对正式员工规定的，你们是外地员工，又处在试用期，不能适用这个规定。试用期的工资完全可以由企业自主决定，公司有规定的。说着，他还拿出了一份文件，上面写着：学徒工、熟练工在试用期及转正定级后的工资待遇由用人单位自主确定。 无奈张某以试用期工资低于最低工资450元而与单位打了一场官司，结果胜诉。 * 问题：试用期的工资能否低于当地的最低工资标 准？ 答案：劳动部执行劳动法若干问题意见规定：劳动者与用人单位形成或建立劳动关系后，试用、熟 练、见习期间，在法定工作时间内提供了正常工 作，所在单位应当支付不低于最低工资标准的工 资。 可见，用人单位有权在当地最低工资标准以上，自 主确定劳动者试用期内的工资标准。人事经理的说 法显然是错误的了。 * 劳合法第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得 低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定 工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的 最低工资标准。 注意，此语“不得低于同岗位最低档工资或者劳动合 同约定工资的80%”存在歧义：两者选高还是两者选一的关系呢？前者更为合理。 这个规定可能会加重雇佣新员工的成本，也可能会 增加管理上的难度，因为新老员工工资差距进一步缩小了，老员工心理难以接受。 * 案例：某纺织厂值班员范某月薪600元（当地月最低工资为 450元）。2000年7月，范某因违反劳动纪律，在岗吸烟引 发一场大火，造成工厂5