售楼处经管规范.pdfVIP

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售楼处经管制度 一、考勤 / 值班制度 1. 日常工作时间为 : 早班: 8:30— 16:00 晚班: 11:00— 18: 30 行政班 8:30— 12:00, 14:30— 18:30 资料个人收集整理,勿做商业用途 2. 加班:特殊情况因工作需要时,公司将安排加班 . 并及时补上漏打考勤单交总 部行政部门 . 4. 迟到、早退十分钟以内地扣 10 元,半小时以内扣 20 元,半个小时扣 30 元, 半天扣 50 元 . 5. 员工请事假一天,不核发当日工资,月累计事假不得超过三天 . 员工一个月累 计旷工 2 次者予以开除处理 . 二、劳动纪律 1. 听从上级指挥、服从上级安排,员工除正式上诉外,不得越级报告, 不得顶撞、侮辱、诽谤上司及同事,不得拉帮结派 . 2. 若被中介、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并 扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将加倍处罚并作解 聘处理 . 资料个人收集整理,勿做商业用途 3. 保守公司机密(机密包括信息、业务情况、制度等),爱护公物,不得有损 害工程、开发商以及公司利益和形象地言行,违者则按解聘处理 . 资料个人收集整理, 勿做商业用途 4. 工作时间内在销售现场不得吸烟、吃零食 . 不得在销售及办公场合奔跑、喧哗、 擅入其他部门,擅自翻拿他人物件 . 资料个人收集整理,勿做商业用途 5. 工作时间内不得谈与公事无关地事情,不得在售楼部阅报,读与业务无关地 书籍、写私人信件、听收音机、有睡态、醉态、擅离职守 . 资料个人收集整理,勿做商业 用途 6. 廉洁奉公,不得私下交易,私收顾客小费、好处费 . 以上情况,如有违者将视情节轻重分别给予通报、警告、记过、除名、等处分 . 三、请假制度 1 / 5 1. 员工请假一律履行请假手续,经同意后方可受假 . 不得以口头、电话、手机或 由他人代为请假,否则按旷工处理 . 资料个人收集整理,勿做商业用途 2. 员工请病假一天以内地由主管核准且不扣工资 . 一天以上(含二天)地请假, 事先须经案场经理同意后方可离岗,否则按日工资三倍予以处罚直至开除处理 . 资料个人收集整理,勿做商业用途 3.员工因病不能提前请假,应先请示部门主管征得同意方可休假,并出具市级 以上医院地病假证明,上班第一天内到办公室补办请假手续,逾期作旷工处理 . 资料个人收集整理,勿做商业用途 4. 无故旷工者,公司将予以除名处理 . 四 、离辞制度 员工自动离职,置业顾问应提前 10 天,销售主管应提前 30 天,经理提前 1 个月向公司提出书面申请 . 自动离职或由公司辞退,必须办好所有交接手续, 包括售楼部地文件、文件夹、工程资料、客户登记本、工作服、工作牌等;所 交资料、文件等必须完好无损,否则按实际情况在工资或提成中予以扣除 . 资料个 人收集整理,勿做商业用途 五、售楼部经管细则 为达到并保持工作高效率和优质服务,除销售人员守则外,特针对售楼部地 具体情况,另行特定销售人员行为准则如下: 资料个人收集整理

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