激励理论激励系统设计方案.pptxVIP

激励系统激励理论激励系统设计激励理论行为的方向强度和耐力 激励理论试图解释和预测个人面临许多可能的目标时选择哪个去为之奋斗(行动方向)一个人为实现自己选定的目标打算付出多大的努力 (行动强度)一个人为实现自己的目标而努力,特别是在遇到困难时, 可以坚持多长激励的认识论问题人只能自己使用自己当人在群体中工作的时候, 他的发展总是源于自身员工对企业的期待是什么激励是自律和他律的互相结合激励过程需要动机行为目标激发驱动实现强化满足程度达到员工价值体系如何随时代的变迁而变迁西方世界：过去30年以来，员工越来越珍视：处个人成长自主性对管理决策能够施加影响个人发展社会价值取向 对自己技艺的自豪感· 对自己适宜性的感觉· 对家族和别人的利他主义的服务· 对爱国主义组织的忠诚· 对美的向往· 宗教情感· 满足有关仇恨, 憎恨, 复仇动机的机会等社会结合的吸引力 几个有用的激励模式马斯洛的需求层次学说自我实现尊重他人和自我归属需求安全和保障基本生理需求?? 生理需要: 如对食物和睡眠的需求。当这种需求得到满足后，一个人会追求,? 安全需求，人们对安全和可预见性方面的追求。一旦安全需求满足得到满足以后，人们可能会追求,? 关爱和归属的需求：每个人都需要和其他人交往。一旦一个人对人际关系感到满意了之后，他又会, 希望成为一个有价值的人，满足自尊方面的需求一个满足了自尊的人会追求, 自我实现和自我发展需求，以发挥自己全部的潜力，追求更高的成就。—马斯洛：需求层次说生存安全保障爱与归宿感受人尊重自我实现补充不足追求美感资源短缺经济发展需求动力欲望高自我实现需求(从服务社会中获得成就)安全需求(自我和家庭安全)低生理需求(忍耐)从属需求(从属群体社会)马斯洛的需求层次学说1)从人的需求出发来研究人的行为。2)人的需求是多种多样的, 激励方式也是多种多样的. 人们不仅有物质上的需求, 更有精神上的需求. 满足人的高级需求具有更持久的动力. 3) 人的主导需求是引发人们行为的主要动力. 特点: 根据人的需求来激励人。 这种研究的出发点是比较的静态. 马斯洛的需求层级：中美之比较自我实现： 自我实现：为社会服务 个人发展 自尊安全 归属生理 安全归属 生理员工的需求职业发展住房海外进修医疗交通保险子女教育休假会员制活动盖洛普员工需求调查结果了解组织对我的期望有把工作做好必需的工具有机会做自己擅长的工作过去一周的出色表现得到认可上司经常关心我常有人鼓励我向前别人尊重我的意见组织的目标使命与我的工作联系密切人际关系不错过去半年里有人于我讨论进步有机会学习成长激励的原理——赫茨伯格的双因素理论504030201001020304050安全感导致不满意的因素 地位有激励作用的因素与下属的关系个人生活与同事的关系薪酬工作条件与上级的关系监督公司的政策 和管理成长与发展信任责任工作自身认可发生频率的百分比成就%%25赫兹伯格的双因素理论监督方式薪金同事间的关系工作条件公司政策和行政管理个人生活职位人际关系赫兹伯格的双因素理论工作的挑战性晋升机会成就感工作结果得到认可责任感、自主性由于需求的无形性以及擅自揣摸别人动机的不可靠性， 出现了过程激励理论。期望理论一种行为的强度取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望程度，以及这种结果对行为人的吸引力。 当员工认为他的努力能带来他认为是良好的效价时， 它就会受到激励而付出更大的努力激励的原理——佛隆姆的期望理论激励力量= f(效价X期望值）效 价：个体对他所从事的工作或所要达到的目标的估价。期望值：个体根据以前的经验判断一定行为能导致某种结 果和满足需要的可能性（概率）。个人成绩组织奖励效价个人努力反馈基于佛隆姆期望理论的激励对策努力到绩效：角色意识、选拔、培训绩效到奖励：评估和奖惩效价：对员工的奖励与满足个人需要的关系。提高关联性（工作绩效与所得报酬之间关系）的认识，解决员工的工作成绩与奖励的关系。有价值的得到衡量得到衡量的得到完成得到奖励的有价值得到完成的,得到奖励．激励薪酬（incentive pay）是根据绩效评价结果支付的旨在激励员工绩效的组合薪酬形式。可以分为：（1）个人激励薪酬（2）群体激励薪酬（3）公司激励薪酬 宽带薪酬，也称海氏薪酬制， 是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合， 从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动。比如， IBM公司在20世纪90年代以前的薪酬等级一共24个， 后来被合并为10个浮动范围更大的薪酬等级 付酬因素付酬因素定义子因素子因素释义职能水平要使工作绩效达到可接受的水平所必需的专业知识及相应的实际运作技能的总和专业理论知识对该职务要求从事子行业领域的理论、实际方法与专门知识的理解。分八个等级，从基本的到权威专门技术管理诀