连锁大药房市场部片区经理工作总结（模板）.PPT

总结过去 夯实未来 总结过去 夯实未来 XXXX已悄然离去，XXXX战斗已经打响。总结XXXX年的经验和教训，为打响打胜XXXX年的销售战斗做努力。XXXX年，充满机遇和挑战的一年！机遇是因为公司发展迅速，更需要愿意付出的人;挑战是因为领导的信任让我做了我之前没有做的工作。感谢公司领导的信任与栽培，感谢片区内店长和员工的配合与支持！ 总结过去 夯实未来 XXXX 前6月以前我做为门店店长在XXXX店上班，6月、7月在公司质管部上班，8月开始带片区。 总结过去 夯实未来 8月份开始带9个店。这9个店XXXX年8，9月销售跟2015年同期销售对比 总结过去 夯实未来 10月份开始带13个店。这13家店XXXX年10,11月销售跟2015年同期销售对比 总结过去 夯实未来 12月开始我带17家店，这17家店XXXX年12月至XXXX年1.15前跟上年同期销售对比 总结过去 夯实未来 总结过去的成长，我把门店销售与毛利提升的经验分享出来，希望对XXXX年各店长的工作能起到抛砖引玉的作用。片区经理里有做的比我好很多的，也希望能有机会学习相互切磋一起共勉！ 总结过去 夯实未来 销售靠的是一群人一条心做一件事。 片区经理抓的重点是销售和毛利，把各店优良的一面在片区内传播。我做了以下几点 总结过去 夯实未来 （一）给店长信心和方法 1）每月店长会开完，集中店长们在一起分析本月重点关注点，销售提升点，工资提升点，让店长有信心开展本月销售；每周开一次片区会，鼓励做的好的店长分享经验，跟暂时落后的店长一起分析问题找出提升销售、毛利、客流的方法；每天到店去盯各店方法落实情况。 总结过去 夯实未来 1.提升销售： ①服务要好，让顾客感到温暖； ②专业好，重视员工手册对症用药及关联用药的学习，给店长制定新员工带教计划和方向。力争进店的每个顾客能对症接待，能联合用药，增加用药效果，缩短治愈时间； ⒈ 总结过去 夯实未来 ③收银员必须积极发展会员并做好收银前搭车销售； ④最后要求每个人做好销售跟进，对慢病疗程用药和保健品用药顾客定期回访，对消费能力强养生意识好的顾客过节或季节变换时做微信电话慰问关心，并到店检查员工销售日记。 总结过去 夯实未来 2.提升毛利： ① 同品名同功效集中陈列，店长带领员工走柜学习对接产品卖点，无论OTC还是RX区域的，每个人都必须能脱口说出卖点优势 ② 心脑血管中成药卖点打折日前重点学习； ③品牌亏损药满足顾客第一需求，对症搭配毛利药 总结过去 夯实未来 3.提升客流； ①每发展一个新会员都必须认真讲解会员权益并要求给新会员发放会员权益宣传DM单，每逢周三买送日，周五服务日，周日及逢5打折日上门检查员工是否对进店每一个顾客认真宣传会员权益 ②对进店的顾客做到按顾客消费能力拿药，不能一味追求高毛利，过度伤客。对一般老百姓，毛利药和平价药搭配着用，要给顾客国人药价不贵但能治病的印象；对老弱群体可主动用特价药，让这样的群体给我们宣传口碑。 总结过去 夯实未来 （二）关注每个员工的成长。 ① 要求店长月初把销售业绩分给每个班，每个人，每天跟进每个人达成情况，表扬做的好的员工；针对工资低，销售提成低的员工上门带教顾客接待技巧并给店长定向帮扶目标，约定好下次检验员工进步情况日期；员工心态影响销售，就指引店长跟员工谈话，给店长谈话方向，谈话效果如果不好我亲自上门谈话，努力调整员工心态，让员工期待每一个顾客上门，努力扩单，互相比拼销售业绩。 ② 要求店长根据每个员工优点安排搭班，充分发挥每个人优势，让店内上班环境轻松和谐。 总结过去 夯实未来 （三）要求店长管好商品上下限及近效期，并上门检查 ① 主打、畅销、PK商品必须保证全月不断货，品牌商品部断货；顾客找着买的负毛利商品部断货，会员日过后及下次到货周期前断货都必须加大上下限 ② 近效期主要靠自救，每月近效期统计后每天安排6—10个近效期品种学习内容，排班轮流讲，每天关注近效期销量，不动销的反复学习，只到会卖为止。 总结过去 夯实未来 以上对店长，对员工，对商品的管理是每次巡店重点关注的地方对象，做的不好除现场给方法方向外，会考核并观察改进效果。