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有效激励与策划 第一部分 课程的目的： 1、了解激励的基本理论 2、掌握激励的几种方法 3、了解竞赛方案拟订的内容 4、初步了解企划活动的内容 激励的意义—— 50%~70% 绩效=激励*能力 激励的意义—— 领导能力，鼓舞与奖励的结合体。 这项结合体由行销主管加以运作后，将展现业务员的最佳实力与潜力，使业 务员产生不断改进工作表现与销售成绩的强烈欲望。 激励的理论（内容）—— 1、马斯洛需要阶段理论 2、赫兹柏格的动机理论 3、双因素理论 4、工作动机表 1、马斯洛需要阶段理论 自我实现 自我满足/受人尊重 社交活动/群体归属 安全感/保障 生理需要 二、赫滋柏格的动机理论 维生要素 激励点 公司政策 成就感 员工福利 表扬 薪资 责任 督导 成长 工作条件 进展 人际关系 工作本身 二、赫滋柏格的动机理论 应用方法 1、一位员工所犯的错误愈来愈少就是一种成就，进而表扬这种成就 2、寻找表扬与赞美的方式，正确、事实且有针对性 3、对第一个小成就都要积极予以表扬和赞美 4、不要因那些需要你表扬和赞美的员工而感到烦扰，因为许多小成就会累积成 大成就，而且可以锻炼出各种崭新的技巧 三、赫兹伯格的双因素理论 双因素理论的内容、双因素理论的意义、双因素理论的应用 保健因素与激励因素 保健因素（环境） 激励因素（工作本身） 金钱 工作本身 监督 赏识 地位 进步 安全 成长的可能性