招商银行业务创新模式研究.pdfVIP

学 年 论 文 题 目 招商银行业务创新模式研究 学生姓名 学 号 学 院 专业班级 指导教师 职 称 讲师 2013 年 4 月 招商银行业务创新模式研究 [内容摘要] 通过研究招商银行业务创新的模式，本文拟从招商 银行“小微信贷工厂”运营模式、低资本消耗、低风险和高效益的 业务发展模式与现金管理业务创新发展三个方面进行分析。 [关键词] 招商银行；创新；小微信贷；现金管理 湖南商学院学年论文（课程设计） 招商银行股份有限公司（以下简称招商银行或招银）成立于1987 年，总部位于中国深圳，业务以中国市场为主。截至 2012 年 12 月 31 日，招商银行在中国大陆的 110 余个城市设有 99 家分行及 853 家支行，2 家分行级专营机构（信用卡中心和小企业信贷中心），1 家代表处，2174 家自助银行，1 家全资子公司——招银租赁；在香 港拥有永隆银行和招银国际等子公司，及一家分行（香港分行）；在 美国设有纽约分行和代表处；在伦敦和台北设有代表处。招商银行 高效的分销网络主要分布在长江三角洲地区、珠江三角洲地区、环 渤海经济区域等中国相对富裕的地区以及其他地区的一些大中城 市。招商银行目前在 109 个国家（含中国）及地区共有境内外代理 行1867 家。 成立25 年来，伴随着中国经济的快速增长，招商银行依靠自身 的资源和努力从一个区域性银行发展成为中国具有相当规模和实力 的全国性商业银行。2002 年4 月，招商银行在上海证券交易所上市。 2006 年9 月，招商银行在香港联交所上市。 作为一家股份制商业银行，招商银行虽然与国有商业银行的规 模优势和网点优势相比，明显处于相对劣势地位，但招商银行坚持 创新和差异化经营，遵循并维护与强大的竞争对手相异的竞争框架 体系，在金融产品提供、金融服务方式、目标客户选择和主要竞争 地确定上都显示出与众不同的特性。在深入调查研究的基础上不断 进行市场细分，同时结合自身的优势和特点，寻求“人无我有、人 有我新、人新我特”的市场定位战略，并在业务上不断进行创新。 笔者通过对招商银行业务创新模式的研究，总结出以下三种比 较重要和显著的模式，同时也发现每种模式都有其优势与不足： 一、“小微信贷工厂”运营模式，零售远程集中授权逐步上线， 顺利推进批发体制改革试点，四大条线流程不断优化，经营更加集 约、管理更加精细。 2008 年年中，招商银行小企业贷款中心总部在苏州揭牌，开我 国小企业贷款风气之先，不到五年，该中心已在全国建立了12 个区 第 1 页 共 10 页 湖南商学院学年论文（课程设计） 域总部、36 家分中心，队伍也随之扩充到数百人。现今招商银行服 务的小微企业客户已覆盖各省会城市和二三线城市。从客户分布看， 除长江三角洲、珠江三角洲以及北京环渤海一带等业务重点区域外， 还加大了中西部地区客户的业务开展力度。截止 2012 年底，“生意 贷”贷款余额已超过1700 亿元。 由于中国小企业、小微企业数量众多，资金需求缺口巨大，当 前支持“两小”企业的金融服务水平仍处起步阶段，发展前景极其 广阔。因此招商银行提出了以“两小”业务为重心，大力调整信贷 资产结构，构建专业化经营体系，打造“两小”金融服务品牌的发 展战略。同时，通过加快批发体制改革、将单户授信 500 万元以下 小微企业客户的整体金融服务与管理划入零售条线等一系列举措来 配合“两小”战略的发展需要。 现在，招商银行小企业信贷中心取得了不菲的成绩，根据招商 银行2012 年年报，截至2012 年12 月31 日，“两小”贷款余额合计 4,176.29亿元，占