物业管理服务关键流程控制资料讲解.pptVIP

一、人事管理程序 用人部门申请人员需求 通过各种渠道招聘 面试 办理 入职手续 转劳务代理公司签订 劳动合同 向劳务代理公司确认社保增、减员情况 工资 发放 员工 考核 争议 处理 离职 处理 个人 资料 归档 二、工资发放程序 各部门提交 月度考勤表 公司 审核 交 劳务代理公司 并确认 行政文员编制工资表（劳务工） 客服中心财务转帐 劳务代理公司发放工资 二、公文管理程序 登记 送领导 拟办 按拟办意见 办理 将文件分类 归档 登记 发给相关部门 发文： 部门呈文 文员登记呈转 行政主管审批 主任审批 呈转文： 文书档案管理： 1月/年各部门上交相关需中心统一存档的文件、资料 文员整理归档 各部门向中心上交合同原件 文员整理存档 合同管理： 收文： 文件分类归档 行政主管 拟办意见 文员转办 四、服务中心资料管理 资料搜集、整理、分类、立卷、更新、归档 质量体系文件 用户档案、用户反馈信息、东建管理等资料 财务文件 内外文件、行政、人事、管理制度、合同等资料 治安、消防、环境等管理资料 体系文件：行政文员 保安、清洁主管 管理员 会计 行政文员 工程、装修、维修、设备设施（含消防）、技术文件等资料 质量记录:使用部门/人员 动力部副主管 车辆、交通安全资料 交通安全管理员 饭堂管理关键流程 一、饭堂班长管理流程 周菜谱的审核：1、检查菜式和汤品