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海晖城经营经管方案 一、客户地需求 为了更好了解业主需要地服务和便利， 海晖城客服中心对 391 户进行了走访 和有偿服务问卷式调查 .本次调查一共有 13 个服务工程，详细结果如下图所示 .个 人收集整理 勿做商业用途 海晖城有偿服务调查问卷统计表 服务内容 户数 所占比例 备注 代收快递 271 69.31% 家政钟点工服务 151 38.62% 代送油、 M 140 35.81% 代召出租车 111 28.39 代送桶装水 109 27.88 代订机票、火车