项目管理原理.docxVIP

IBM IBM 业务咨询服务部 项 目 管 理 原 理 IBM IBM业务咨询服务部 2004年3月 IBM 业务咨询服务部 IBM 业务咨询服务部 目录 基本概念 项目计划 项目授权书 组建项目团队 构建项目管理主计划框架 完成工作分解（WBS） 进行风险识别、制定风险管理计划 修订WBS并估算每一项任务的成本（时间） 确定任务间的相互关系和优先级 制定项目执行时间表 完善项目管理主计划 召开正式的项目启动会议 项目执行 变更控制 进度汇报 维护良好的客户关系和团队氛围 结束项目 前言 1997年《财富》杂志将项目管理列为未来最具市场价值的职业 1996年，IBM正式宣布将公司从一个功能型的公司转变为一个项目型的公司 目前，IBM是拥有PMI PMP认证项目经理最多的一个公司，并且将项目管理的基本原理和方法应用到公司的各个管理环节上 基本定义 项项多多项项项项、技技、工工每技术工工工项项 活活活多活工项活活活活每多活活项项活活每活活项 项项多多项项项项、技技、工工每技术工工工项项 活活活多活工项活活活活每多活活项项活活每活活项 每每。 项项多多 多项项项多多多多多多多多多项多多每多项项。 多项项（Program） 临临临：每每项项每每每每项每每每每每。 项项临：每每项项项每每每每每每每每每每每。消消消消：人努、物努消消。 项项（Project） 项项项项项项项项项项项项项项项项项临临临努努。 定定 术术 项目就象是小企业 项项 = 项项项 项项每项项项每工每多项项项： 消消消消每有消人 每多有有有有有每有项项有 利益相关者(Stakeholder) 利益相关者是指直接参与项目、或者对项目能施加影响、或者项目的结果会对其产生正面（负面）影响的个人或组织。 例如： 项目经理 客户 执行项目的组织 项目团队成员 赞助方 - …… 项目管理的一个关键任务是正确识别每一个利益相关者的真正期望。 现代项目管理的基本内容 Project Management Institute（PMI）每确每确确确确多项下下多有项项项多多项项项下下下下： 整 合 多 多 范 围 多 多 临 间 多 多 有 本 多 多 质 量 多 多 人努消消多多 沟 通 多 多 风 险 多 多 项 购 多 多 衡量项目管理质量的基本要素 项目范围 客户满意程度 客户满意程度 项目成本 项目进度 项目失败的主要原因 没有明确的、双方认可的项目实施范围 变更控制不利 没有按项目计划获得相应的资源 项目组织架构和责任不明确 项目管理（尤其是执行和监控）不利 没有一个项目是由于纯粹的技术原因而失败的 IBM 业务咨询服务部 IBM 业务咨询服务部 项目生命周期模型 初每初初 活间初初 最最初初 发发初初执多 发发 初初 执多 初初 每有 初初 概概 概概 初初 生生生活 活活级级 每每 每有 临间 各个阶段的典型活动 概概 发发  执多 每有 收收收收 每确活活项建： 项项、项有 基本基基、可多临 有消人 风险级级战战 可技项激激 估估消消 项级识识多识提有项提 获项项多初初项下准 任生多有激激有任 多多进进 形有工工范围基线： 最最项项质量有准消消 活活 项建： 下主主 预估、现现现 WBS 策战每工工现每 评估风险 每确合多临 提有项项提提项建下准每每 项建： 多组通通 激激激激 详详技术活活项建： 工工工 通信信信信信项购采项／ 项项执多工工工 指指／ 监监／ 预测／ 信信： 工工范围质量 临间有本 解解解解 项项定识 复复复复收 每结最最结项转转项项转任评估项项 确确每每 释释／ 重重重重消消 重重指定项项激激 项目过程 启活每每 启活每每 主主每每 信信每每 执多每每 每每每每 项目经理的定义 项项基多充充项项活项充多充信充。项项基多项项转多项项项项每人： 主主每多组 工工 多多 项项项项活活 交交 项项可交交消项项项项 单一联系点 您项多多您您 您项多多您您 供工采 项项重每 项项 项购 项项基多 合每基多 项项激激 有项 信信每系工每律 项项产产 律律 项目经理的价值 项项基多提生确项项项现多项项有项可技临： 生项生质量项项遵遵多遵重重 在预估下每有 满满项项活活 领领领领领领领项项活工有有 什么是一个好的项目经理 交现活多组活主主活项转 活有活活 解解问问活 公确项领指活自通 多项 每项有项解解解解活多一 灵活 啦啦激啦 精精问问活领指活 激激系项活多多活 促多活 多人项指以激激活 幽幽幽多解工项 已已项项确已技技评估活 多项有项指以投投幽投项 承产风险活 现项项 好项采人活利利活 项目经理 = 策划者 + 执行者 项目计划（策划者）项目执行（执行者） 项目计划 （策划者） 项目执行 （执行者） 启动 规划 执行 控制 结束 项目计划的内容 项目