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书 山 有 路
细节决定质量
“质量是维护顾客忠诚的最好保证”，正如杰克·韦尔奇所说，质量是企业市场
竞争的有效手段，是争取用户、维护客户，占领市场和发展企业的根本保证，对
于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，他是企业发展的灵魂和竞争的核心，
关系到企业的盈利与发展，正所谓质量体现素质，素质决定质量，质量决定存亡！
只有把质量搞上去，我们才能生存和发展，才能保住尊严，立于不败之地，也只
有以人为本，以质量作为基石，企业大厦才能平地起，才能屹立不倒！
在我看来，不管在什么情况下，人的因素是第一位的，人是产品质量的主体，
人决定质量，而非材料决定质量，质量也是一种责任心的培养。在平时的车间活
动中，可以举办一些质量系列活动，让大家在意识到质量重要性的同时，能够把
产品质量深入到每个员工的心中，注重每一个细节，严把质量关，从当下做起，
从自我做起，上一道工序在我这验收不合格，就不能进行下道工序，每一道工序
不放过一点点瑕疵，不欺骗自己，不欺骗别人，对自己负责，对别人，对零件产
品，对工厂负责，对祖国的航天事业负责；同时应当制定后工序检查前工序的规
章制度，将各个岗位的职责明细化，防止工序之间互相推卸责任。坚持“质量第
一”的原则，把握细节，不断提升产品质量！
质量，作为衡量一切东西好坏的标准，是一个企业的灵魂，如果没有质量，
企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电镀组来说，符合要求的镀
层就是我们的产品，如果我们的产品质量有问题，例如镀层起皮脱落、不均匀等，
都会给企业带来巨大经济损失，而细节很大程度上决定了产品的质量，要严格把
握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，要求我们有高度的责任心，注重每
一个细节，不忽视细节，高度发挥“匠人精神”，把细节功课做扎实.
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