QCC基础知识定义与手法说明解析.ppt

成都统一企业食品有限公司 page 31 平顶型：当几种平均值不同的分布混在一起，或 过程中某种要素缓慢劣化时，常出现这种形状。 双峰型：靠近直方图中间值的频数较少，两侧各 有一个“峰”。当有两种不同的平均值相差大的分 布混在一起时，常出现这种形状。 成都统一企业食品有限公司 page 32 孤岛型：在标准型的直方图的一侧有一个 “小岛”。出现这种情况是夹杂了其它分布 的少量数据，比如工序异常、测量错误或 混有另一分布的少量数据。 刚才的图不是还 有两条竖线吗？ 那是“公差界限” 成都统一企业食品有限公司 page 33 ２、直方图与公差限 T L T U T L T U T L T U 测定值充分落在规格值之中，平均值亦分布在 正中间。规格值存在于直方图求得的标准偏差 约四倍左右的附近。 理想范围 两边无余裕 单边无余裕 测定值充分落在规格值，刚好进入规格值 内，但几乎没有余裕令人担心。只要工程 上有一点点的变化，就会出现不良品，因 此有必要减少此一不稳定状态。 测定值充分落在规格值，但平均值太 接近规格的上限，只要工程稍有变化 ，就有偏离规格的可能性。 成都统一企业食品有限公司 page 34 T L T U 余裕太多 规格太宽，太充裕，因此可变更规格或省略一部分工程。 此外，若只满足单边规格仍有太多余裕时，处理方式相 同。 T L T U 平均值太靠近左边，因此有进行 技术性检讨，使平均值回归中心 的必要 平均值偏离 T L T U 非常不稳定 工程不稳定性太大，有改善的必要 成都统一企业食品有限公司 page 35 T L T U 偏下限规格 规格在某些值以上时，整体分布太靠近左侧， 因此可提升平均值或缩小不稳定性（太接近上 限规格时亦同。） 那直方图是怎么 绘制出来的呢？ 现在有很多绘制直方图的工 具和软件，直接下载就可以 了，不用象以前那样去计算 了。 成都统一企业食品有限公司 page 36 UCL CL LCL 时间或样本号 样 本 统 计 量 数 值 1. 定义 管制图是对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计 控制状态的一种用统计方法设计的图。 管制图，如下图所示，先画出中心线及上下两条管理界限，再根据数据来观 察在上下界限内偶然变动的趋势，以及超出界限外之异常变动的倾向。 管理上限 管理下限 中 心 线 管理线 成都统一企业食品有限公司 page 37 分类 控制图代号 控制图名称 X － R 均值－极差控制图 X － S 均值－标准差控制图 Me － R 中位数－极差控制图 X － R s 单值－移动极差控制图 P 不合格品率控制图 np 不合格品数控制图 u 单位不合格数控制图 c 不合格数控制图 正态分布 （计量值） 二项分布 （计件值） 泊松分布 （计点值） 2. 管制图分类 （ 1 ） X － R 管制图 。对于计量值数据而言， 这是最常用最基本的管制图。它用于 控制对象为长度、重量、强度 、纯 度、时间、收率和生产量等计量值的 场合。 X 管制图主要用于观察正态分布的均值 的变化， R 管制图用于观察正态分布的 波动情况或变异的变化，而 X － R 管制 图则将二者联合运用，用于观察正态分布的变化。 （ 2 ） P 管制图 。用于管制对象为不合品率或合格品率等计数值质量指标的场合。 需要注意的是，在根据多种检查项目综合起来确定不合格品率的情况，当 管制图显示异常后难以找出原因。因此，使用 P 图时应选择重要的检查项目 作为判断不合格品的依据。 P 图常用于控制不合格品率、交货延迟率、缺勤率，差错率等。 如何判断管制图里的数 据是否异常呢？ 常规管制图的分类 成都统一企业食品有限公司 page 38 3. 管制图的判异准则 a. 点出界 b. 界内点不随机排列 关于判异准则，常规管制图的标准 GB/T4091 － 2001 有 8 种准则。 准则 1 ：一点落在 A 区以外 UCL CL LCL A B C C B A A B A UCL L