2017年企业首席质量官培训考核试题(综合卷).pdfVIP

一、单选题共 30 题， 30 分 1 下列 ( )产品 ,存在《产品质量法》所称的 缺陷“ ”。 A 食用酒精勾兑的白酒 B 口感不佳的低档葡萄酒 C 酒精度达 72 度的白酒 D 酒瓶质量低劣的汽酒 正确答案： D 2 居民甲在某商场购得 1 台 “多功能电子学习机 ”, 回家试用后发现该产品只有一种放音功能 , 遂向商场提出退货 ,商场答复 : “该产品说明书未就其使用性能作明确 ,且产品本身无质量问题 , 所以顾客应向厂家索赔 ,商场概不负责。 ”对此 ,顾客应该怎么办 ? A 应该要求销售者给予退换 B 只能向生产者要求退换 C 可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿 D 因未当场认真检验商品，所以不能要求退换 正确答案： C 3 分析企业外部环境 , 明确 ( ) A 机会和威胁 B 优势和劣势 C 机会 D 威胁 正确答案： A 4 面向利益相关方的质量网络链“ / 价值链 ”在质量管理发展轨迹描述的是 A 点 B 网 C 线 D 体 正确答案： B 5 《企业文化建设评价规范》评价遵守的原则有 ( ) A 科学、公正、公平和公开的原则 B 以事实和客观证据为依据的原则 C 第三方评价与自主评价相结合的原则 D 以上选项都是 1 / 11 正确答案： D 6 设立首席质量官后 ,企业的 ( )负有质量法律责任。 A 法人 B 首席质量官 C 主要负责人 D 以上选项都是 正确答案： A 7 下列风险识别方法中 ,对识别风险事件原因最基本、最常用的方法是 ( )。 A 流程图分析法 B 风险清单法 C 财务报表分析法 D 风险因素分析法 正确答案： B 8 加强质量监督管理的措施 ,不包括下列哪一项 ( ) A 推进质量诚信体系建设 B 强化质量安全监管 C 健全基础资源保障机制 D 实施质量安全风险管理 正确答案： C 9 获得合格原材料的方法是 ( ) A 从合格供方采购 B 采购要求充分、合理 C 实施验证或检验 D 以上选项都是 正确答案： D 10 ISO 22000标准规定的质量安全管理体系要求适合于 ( )行业。 A 汽车 B 食品 C 工程 D 药物 正确答案： B 11 《质量发展纲要 (2011-2020 年) 》的灵魂是 ( ) A 建设质量强国 2 / 11 B 确保质量安全 C 提高企业效益 D 促进外贸发展 正确答案： A 12 企业对于金额重大、重要性高、技术性强、影响范围广的经济活动的立项审批 ,应当实行 A 管理层审批 B 经理审批 C 集体决策审批 D 上级审批 正确答案： C 13 人力资源管理应关注 ( ) A 确定各岗位人员能力需求 B 评价现有人员能力与岗位要求的差距 C 采取培训或招聘方式满足要求 D 以上选项都是 正确答案： D 14 建设企业质量文化的认同即到达 ( )程度。 A 入眼“ ” B “入心 ” C “入脑 ” D 以上选项都是 正确答案： B 15 内部控制的指导思想是 A 授权批准 B 不相容职务分离 C 监督检查 D 审核 正确答案： B 16 首席质量官应有的敬业精神是指 ( ) A 忠于职守，持之以恒 B 技术进步，质量改进 C 和谐一致，配合得当 D 承担责任，勇于负责 3 / 11 正确答案： A 17 ( )标准重视不同相关方的需求与期望 ,与供方、合作伙伴及其他相