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Decision Making and Relevant Information決策制定與攸關資訊 Chapter 11 Learning Objective 1 Use the five-step decision process to make decisions 使用決策過程之五個步驟 制定決策 Information and the Decision Process資訊及決策過程 決策 決策則是一種觀念的判斷，針對已規劃 好的 方案作一選擇判斷與決定，同時在目前下達 ，其是為目前或未來的情況而作。 A decision model is a formal method for making a choice, often involving quantitative and qualitative analysis. 決策模式是一種用以作選擇之方式，通常涉 及數量及品質之分析。 Information and the Decision Process資訊及決策過程 決策成本 決策成本係指提供決策所運用的成本，即是與決策有關的成本（攸關成本）。 決策成本之特性： ＊屬於未來性。 ＊注重時效性。 ＊注重比較性。 ＊注重整體性。 ＊較具有彈性。 Information and the Decision Process資訊及決策過程 與決策相關的成本觀念： 攸關成本與非攸關成本、付現成本、沉沒 成本、差異成本、可免成本與不可免成本 、可控制成本與不可控制成本、 機會成本 、歷史成本、重置成本、現時成本、設算 成本、 隱含成本、有附加價值成本與無附 加價值成本。 Five-Step Decision Process決策過程之五個步驟 Learning Objective 2 Distinguish relevant from irrelevant costs and revenues in decision situations 在任何決策情況下區分攸關與 非攸關之成本及收入 The Meaning of Relevance攸關之意義 攸關成本與攸關收入 Relevant costs and relevant revenues are expected future costs and revenues that differ among alternative courses of action. 攸關成本與攸關收入係指在各種被考量行動方案下，預期之未來收入及預期未來成本。 攸關成本與攸關收入必須是： 1.發生於未來。 2.各種行動方案間的差異部分。 Precision Sporting Goods PSG面臨重新安排及不重新安排兩個方案之決策。 不具差異之未來成本可被省略之，因其非攸關的 。 過去（歷史性）成本與決策無關，是不可避免，它們不能改變任何行動方案，稱為沉没成本（sunk costs）。 Learning Objective 3 Understand the difference between Quantitative and qualitative factors in decision making 了解決策中數量性因素與 品質性因素的差異 Quantitative and Qualitative Relevant Information數量性與品質性攸關資訊 決策的類型 1.選擇產出水準決策：單一特殊訂單之決 策。 2.外部資源vs.內部資源：自製vs.外購之決 策。 3.機會成本與外部資源。 4.產能限制下之產品組合決策。 5顧客獲利能力、ABC及攸關成本。 6.非攸關之過去成本與重置設備之決策。 Choosing Output of Relevance ：One-Time-Only Special Order Example選擇產出水準：單一特殊訂單 當企業在接客戶的訂單時，若存有閒置產能且該訂單並不具長期性，是否接受或拒絕單一特殊訂單？ 使用方法： 1.全部產品成本法 (1)總額法：計算方案之總收入與總成本。 (2)淨額法：計算攸關增支項目。 2.邊際貢獻法 Choosing Output of Relevance ：One-Time-Only Special Order Example選擇產出水準：單一特殊訂單 The Bismark Co. manufacturing plant has a production capacity