处理饲料销售市场投诉的办法.pptxVIP

处理市场投诉的方法;;;;;;;;处理投诉要有“心”;信息来自：沟通;;;信息筛选—投诉的原因及判断;真实的投诉处理方式;处理投诉应有的态度---恢复客户的信赖感;处理抱怨的辞令;;;当前饲料投诉分类;善意投诉;善意投诉;善意投诉;善意投诉;恶意投诉;;包重不足;含粉率;料比高;猪料适口性;小猪拉稀;肉鸡料适口性--叨料;拉料粪;瘫鸡、死鸡（鸭）;饲料中有玉米茬、小麦粒;饲料外观--颜色、气味改变;包装袋质量、标签;饲料中有结块;原因分析以及处理办法; 客户对你的产品从不挑剔，请别高兴太早；假如对你的产品经??提出缺点建议，则应心存感激，因为它是促使你把产品做得更好的动源，别人原地踏步、安于现状，你却不断的追求改善，你就有机会脱颖而出。;;谢 谢