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管理技能研習管理技能研習 管理技能研習管理技能研習 Workshops on Management Skills 鄧東濱 1 「組織的目的，在於促使平凡的 人，得以做出不平凡的事。」 彼得‧杜拉克 “ The purpose of an organization is to enable the common man to do un- common things. ” Peter F. Drucker (1909-2005) 2 綜效 （Synergy ） Σ（Ａ＋Ｂ）＞ΣＡ＋ΣＢ 3 「管理只能被學會，而無 法被教會 。」 “ Management is something to be learned, but not to be taught. ” 4 「知識本身就是力量。」 “ Knowledge itself is power. ” Francis Bacon (1561-1626) 5 ◆知識＝資訊的累積 ◆知識是現成的 、過往的、引用的、 人云亦云的、甚至是抄襲的。 ◆知識淵博的人的頭腦 ≒ 容量大的 電腦或資料庫 6 「知識」（Knowledge ） ≠ 「知道」（Knowing ） 7 ◆「知識」是透過學習而來。累積 知識只能掩飾無知 。 ◆「知道」則是透過經驗而來。只 有累積經驗及清醒地面對情境才 能啟開智慧 。 8 （先賢的智慧） 「在企業界，每一個人都被支付兩種報 酬：現金與經驗 。先取得經驗，現金 將隨之而來 。」 “ In the business world, everyone is paid in two kinds of coin: cash and experience. Take the experience first, the cash will come later. ” Harold Geneen Pre