商务人员基本礼仪 仪容礼仪.pptVIP

女式化妆的方法 喷香水 1. 宜选气味淡雅清新的香水，并应使之与自 己同时使用的其他 化妆品香型 大体上 一致 ， 而不是彼此“窜味”； 2. 切勿使用过量 ，产生适得其反的效果； 3. 应当将其喷在或涂抹于适当之处，如 腕部 、 耳后 、 颌下 、 膝后 等。 包是女性行为的符号 女士用的提包不一定是皮包， 但必须质地好，庄重，并与服 装相配。不能拎纸袋或塑料袋。 不能背双肩背包，更不要只拿 一个化妆包。 33 女性商务人员化装注意事项 ? 保持自然 ? “ 妆成有却无”、慎选粉底液 ? 扬长避短 ? 发扬优点、掩盖缺点 ? 化妆避人 ? 拒绝当众表演 34 女性商务人员佩带首饰四大原则 ? 符合身份，以少为佳原则 ? 同质同色原则 ? 搭配原则 ? 习俗原则 ? 饰品适宜 ? 举例 : 有一位女士戴了四个戒指，玛瑙的咖啡 色，翡翠的绿色，玳瑁的黑色，玫瑰金的彩 色；耳环两组，一紫一蓝。我们只能说： “内容是对的，形式是不对的 —— 不好看。” 说实话，那就是远看像一棵 圣诞树 ， 近看像 一个 杂货铺 。 课堂礼仪 ? 1. 穿着整齐（穿校服，戴校卡） ? 2. 进门面带微笑，平视教室 ? 3. 如果老师在教室，应向老师致意 ? 4. 如果迟到，应向老师报告致歉 ? 5. 带好相关书籍与笔记本，最好不带与上课内容无 ? 关的物品、书籍 ? 6. 发言或提问要举手经老师同意并起立 ? 7. 上课不睡觉，不吃零食，不说闲话，不起哄 ? 8. 下课按秩序离开教室 ? 9. 同学之间相互尊重，和谐共处 ? 10. 积极配合老师的工作 —— 礼仪小测试： ? 请分析以下案例中存 在哪些礼仪方面的问 题 1 脚上的礼仪 2 手上的礼仪 3 服饰上的礼仪 4 公共空间礼仪（ 1 ） 4 公共空间礼仪（ 2 ） ——礼仪通病 ? 语言粗鲁 ? 举止失仪 ? 角色与场合感缺失 ? 公共空间行为失范 商务人员基本礼仪 1 、仪容礼仪 2 、服饰礼仪 3 、仪态礼仪 4 、言谈礼仪 仪容礼仪 ? 仪容 —— 仪表和仪容 ? —— 个人形象 形象 交际中的 绿色通行道 东誉工作室 塑造专业形象 ? 第一印象 ? 可以先声夺人 ? 造就心理优势 ? “首因效应” ? 见面的最初印象取决于 ? 最初的 7 秒 -2 分钟 ? 32% 的口语 ? 68% 的态势语 17 商务礼仪 ——“ 外在形象” 人的印象形成＝ 55 ％外表 +38 ％自我 表现 +7 ％语言 仪表、仪容 仪容 ： 即人的容貌，是个人仪表的重要组 成部分之一，它由发式、面容、颈部等内 容所构成。 仪表 ： 指人的外表，包括人的容貌、姿态、 服饰和个人卫生等方面，它是人的 精神面貌的外观。 仪容、仪表 ? 整体要求： 干净、整洁、淡妆 头发 ： 洁净、整齐，无头屑， 不染 发， 不做奇异发型。男性不 留长发，女性不留披肩发， 也不用华丽头饰。 眼睛： 无眼屎，无睡意，不充血， 不斜视。眼镜端正、洁净明 亮。 不戴墨镜或有色眼镜。 女性不画眼影，不用人造睫毛。 耳朵： 内外干净 , 无耳屎 。女性不戴 夸张耳环。 鼻子： 鼻孔干净， 不流鼻涕 。 鼻毛 不外露。 胡子： 刮干净或修整齐，不留长胡子， 不留八字胡或其他怪状胡子。 嘴： 牙齿整齐洁白，口中无异 味， 嘴角无泡沫， 会客时不 嚼口香糖等食物。女性不用 深色或艳丽口红。 脸： 洁净，无明显粉刺。女性施 粉适度，不留痕迹。 手： 洁净。指甲整齐，不留长指 甲。不涂指甲油， 不戴结婚 戒指以外的戒指。 职业形象 仪容仪表 仪态 仪容仪表 自然大方得体，符合工作需要及安全规则； 精神奕奕充满活力，整齐清洁！ 打扮小贴士 ? 刮好胡子；洗好脸；梳好、剪好