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第六章 教育技术新兴研究方向 教育技术新兴专 业方向 Introduction to Educational Technology 企业电子培训与绩效技术 知识管理与知识工程 第一节 企业电子培训与绩效 技术 “ 也许教学技术最深刻的变革之一是它典型 实践的范围得到拓展。虽然教学技术领域开始 于中小学教育，但以后受到军事训练、成人教 育和高等教育的影响，目前 其大量活动是在私 营部门的员工培训方面展开的 ”。 Introduction to Educational Technology 一、 E-learning 在企业中的应用 （一）什么是 E-learning 指学习者在数字化的学习环境中，利用 数字化学习资源，以数字化方式进行学习的过 程。它包含三个基本要素：即：数字化学习环 境、数字化学习资源和数字化学习方式。 Introduction to Educational Technology 一、 E-learning 在企业中的应用 ( 二）企业 E-learning 的意义 1 、企业培训成为企业健康发展的必由之路 2 、传统企业培训方法耗时耗力，需要改革 3 、 E-learning 与企业培训的整合的优势 Introduction to Educational Technology 一、 E-learning 在企业中的应用 （三）企业 E-learning 的系统架构 （ 1 ）学习管理系统（ LMS ）：满足对网络课程的 异步点播、交流讨论和教务管理等。 教与学的支持模块 教学管理模块 系统管理模块 （ 2 ）同步课堂 ( 虚拟教室 ) Introduction to Educational Technology 一、 E-learning 在企业中的应用 （四）企业 E-learning 的规划与实施 （ 1 ） E-learning 应与企业的发展战略计划相 一致 （ 2 ）企业的物理分布状况影响着 E-learning 系统的基础网络环境 （ 3 ） E-learning 系统得构建应综合考虑学习 内容、绩效技术等多因素 （ 4 ） 非正式学习、隐性知识的获得、团体 学习、以绩效为目标，与工作流程相结合 Introduction to Educational Technology 二、绩效技术 （一） 绩效的定义 绩效是由英文 performance 翻译而来。具有 “绩效技术之父”之称的美国绩效技术研究先 驱吉尔伯特（ T. F. Gilbert ）在论述绩效概 念时，将其视为 与企业组织目标及价值追求一 致的成就和业绩 。 Introduction to Educational Technology 二、绩效技术 （二）绩效技术的基本构成要素 Introduction to Educational Technology 二、绩效技术 （三）绩效技术的 基本方法 绩效技术是一种认识和解决人的绩效问题 的系统方法，具有特定的操作过程，即：明确 组织目标，以此为标准来考察组织和个人的绩 效现状，揭示两者之间的差距并分析原因，设 计和开发合适的绩效改进方案，对该方案进行 实施并开展评价。 Introduction to Educational Technology 二、绩效技术 （三）绩效技术的基本方法 1 、分析 绩效分析是其他后续工作的基础。为了提 高企业组织和个人的绩效水平，绩效技术工作 者首先要明确组织的目标、期望与要求，将它 们转换成具体的绩效要求，然后对组织内的绩 效现状进行调研，在此基础上找出目标与现状 之间的差距，并对差距的大小、重要性与缩小 差距的紧迫性进行评估，然后挖掘产生差距的 真正原因，提出对策。 Introduction to Educational Technology 二、绩效技术 （三）绩效技术的 基本方法 2 、设计 设计是在分析的基础上拟定解决方案。绩 效技术工作者审阅分析阶段所获得的信息，确 定优先解决的问题，并列出可利用的资源与面 临的约束因素，设计干预措施：阐明干预措施 要达到的目的，分析具体要求，确定干预措施 的组成部分，提出高层次的整体改革