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销售助理年终工作总结报告与销售半年工作总结范文写 法合集 销售助理年终工作总结报告 XX年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也 有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸 取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把 明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我调到了国内部当 销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭 对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入 到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识， 一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货， 认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损 ！但我也有做得不好 的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不 过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所 提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此 逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时， 自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高 2自XX年5月份月底 到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！ 这几个月我完成的情况大概如下：1）财务方面,我天天都做好日记账， 将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司.应收账款,我把好 关?督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过.还是有 很多地方不懂?但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!2）至于仓库的 治理,天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存 订货,但有时因为疏忽 ,零库存订货.造成断货的现象 ,这点我会细心 . 避免再有零库存订货的发生 !3) 帮销售员分担一些销售上的问题 , 销 售员不在的时候 ,跟客户洽谈.接下订单!( 当然.价格方面是咨询过销 售员的!) 这方面主要表现在电话 ,还有 qq 上~!因为之前在国内部担 任助理时.与客户的沟通得到了锻炼 . 现在跟客户交流已经不成问题 了!不过前几天因为我粗心 . 客户要货,我忘记跟销售员说 . 导致送货 不及时 . 客户不满足 ! 接下来的日子 . 我会尽量避免此类事情的发生 .4) 认真负责自己的本职工作 , 协助上司交代完成的工作 !3. 以下是存在 的问题 1)总公司仓库希望能把严点 ,. 自办事处开办以来 , 那边发货频 频出现差错 .已经提议多次了 . 后来稍微了有了好转 .但是这几次又出 现了以前同样的错误 ,产品经常发错型号 !2) 返修货不及时 .给客户留 下不好的印象 .感觉我们的售后服务做得不到位 ! 客观上的一些因素 虽然存在， 在工作中其他的一些做法也有很大的问题， 主要表现在销 售工作最基本的客户访问量太少。 北京办事处是今年六月份开始工作 的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 105 个，加上没有记 录的概括为 20个，6 个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访 的客户量 20 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做 好。以上是我的总结 . 有不对之处 , 还望上级领导指点 ! 销售半年工作总结范文写法 半年销售工作总结怎么写呢？一半销售的工作总结， 都是围绕以 下三个点展开的， 一、 上半年情况的概述： 二、 简单的分析上面的数据： 三、 对一些特殊事情的说明： 销售半年工作总结范文 XX年上半年销售季度，渐进尾声，许多销售人员都开始着手撰写 09 年上半年销售工作总结。上半年销售工作总结怎么写呢？其实很简 单，具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售工作总结范文。 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了 我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务， 同时 更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关 怀的温暖，感受到了市场部人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气， 也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。 更为我有 机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。 三个月以来，在领导和同事 们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进 步，现将我的工作情况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点： 一是在于服务，直接面对客 户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表 的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度 热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正 体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今 后更好地为客户服务奠定了良好的基础。 在工作中除了每天要做好的 客户来电、 案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外， 时刻监控 市场动态， 为维护市场秩序和客户