老凤祥品牌文化 课件.pptVIP

首饰与文化 —— 老凤祥品牌文化 我们以什么样的精神状态去到那里？ 老凤祥的精神 : 敢想、敢做、敢突破 老凤祥的精神 首饰与文化 —— 老凤祥品牌文化 老凤祥的理念 经营理念： “共进 共赢 共享” 为股东创造价值共同发展， 与客户共拓市场实现双赢， 与员工共享成果回报社会。 管理理念： “创新卓越，协同高效” 我们以什么样的理念去到那里？ 首饰与文化 —— 老凤祥品牌文化 《老凤祥银楼十大管理制度》： ? 品牌管理制度 ? 营销管理制度 ? 业务流程管理制度 ? 店堂服务管理制度 ? 特色服务管理制度 ? 库房管理制度 ? 人力资源管理制度 ? 财务管理制度 ? 信息管理制度 ? 环境管理制度 《老凤祥银楼十大特色服务》： ? 黄铂金调换 —— 以旧换新满堂挑选 ? 特规定制 —— 特种规格首饰定制 ? 售后服务 —— 真诚服务售后无忧 ? 代客设计 —— 个性首饰专业设计 ? 宝石检测 —— 检测中心权威鉴定 ? 修理出新 —— 专业修理清洗保养 ? 咨询热线 —— 首饰知识电话咨询 ? 宝石现镶 —— 来钻看样现场镶嵌 ? 来样定制 —— 来样来宝精心定做 ? 消费讲座 —— 引导首饰消费潮流 首饰与文化 —— 老凤祥品牌文化 近几年，老凤祥所获管理奖项 以市场为中心、以顾客满意为导向。 ? 老凤祥在首饰行业内首家从生产到销售全过程通过了 ISO 国际质量 9001 认证；