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从需求池整理到需求确认的全过程
需求分析是整个项目计划阶段的重要活动,也是软硬件生存周期中的一个重要环节,该阶段
是分析系统在功能上需要“实现什么” ,而不是考虑如何去“实现” 。
需求分析的目标是把用户对待产品提出的“要求”或“需要”进行分析与整理,确认后形成
描述完整、清晰与规范的文档,确定软硬件需要实现哪些功能,完成哪些工作。
此外,软硬件的一些非功能性需求(如:软硬件性能、可靠性、响应时间、可扩展性等) ,软硬件
设计的约束条件,运行时与其他软硬件的关系等也是软硬件需求分析的目标。
第一步:整理需求池
需求池整理示例。
示例如下:
列表字段:编号、需求分类、需求描述、场景描述、需求来源、提出时间、是否解决、优先级、
备注等。
文档说明:
需求分类:一般需求可以划分为五类。
(2 )场景描述:主要描述需求发生的场景。
(3 )需求来源:主要是记录需求产生的方式。
(4 )优先级:主要是描述需求优先级排列方式。
(5 )备注:一般用于抒写,不解决的原因和如果解决需要注意什么。
第二步:需求讨论
汇总完所有的需求到需求池后产品经理就需要组织需求大会了,邀请相关同事参会,讨论版本需
要做哪些需求。
参会的人员:相关领导、项目经理、产品相关人士、运营、财务、技术。
会议记录:产品经理。
会议说明:
(1)会针对每一个需求进行探讨,版本做与不做, 所以会议时长一般会很长。产品经理需要对每
一个讨论过的需求标记优先级,是否需要第一个版本实现做备注,延后处理的需求,需要标明延
后原因等等。一般都是在我之前列表的需求池列表的后面做处理。
(2 )针对需求一般会围绕以下几个维度进行讨论:
第三步:初稿需求整理
会议结束,产品经理需要做的事情,就是把需求池列表的需求进行过滤,把版本初步需要做的需
求进行进行一个需求的整理,单独做成需求列表。
我简单做了一个需求列表的 Excel 的表格,仅供参考:
列表字段:编号、所属模块、子模块、需求描述、场景描述、优先级、备注等。
备注说明:分别把前端、后台和硬件的需求分开列。这样展示会更清晰明了。
第四步:需求确认会
确定汇总后所有的版本需求。
参会的人员:相关领导、项目经理、产品相关人士。
会议记录:产品经理。
会议说明:
(1)确认需求的过程中一般又会爆发新的一轮需求的讨论。
(2 )产品需要记录这次会议上针对需求提出来的一些讨论结果的记录。
第五步:最终需求表
需求的确认会有可能会有很多次的需求会议,才会确认下来,但是不管经历了几次需求确认会,
都会走到最终定下来的这一稿。
最终需求列表:
列表字段:编号、所属模块、子模块、需求描述、场景描述、优先级、产品负责人、完成时间、
预计用时、对应开发人员、完成情况等。
项目技术需求表
文档说明:
项目需求的定义、修正、落实、澄清、锁定、细化的目的在于在项目实施过程前、中、后使
客户与项目组之间建立对需求的共同理解,维护需求与其它工作成果的一致性,并控制需求
的变更(包括:需求确认,需求变更和需求跟踪控制)。
需求 内容
基本需求
预投资额度 软件 1700 万,硬件 2000 万人民币
交付主体
拖期
服务及保障
超支
投诉
扣款
工期理解
实施周期
成本理解
基本目标 总体规划
系统功能
基本功能
业务功能
第三方对接要
求
外部支撑资源
状况
组织范围
商务条件
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