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商场日常运营管理模式 目录 第一部分 项目日常运营管理整体思路2 一、 以经营管理为主导，物业管理配合的整体运营开展思路 2 二、 不同业户的协调管理政策2 三、 高素质的经营管理团队策略5 四、 项目整体营运推广策略6 五、 对外关系的协调 8 六、 竞争对手应对策略 9 七、 危机公关策略 10 八、 合理的经营成本策略 10 九、 商贸信用系统的打造 11 第二部分 项目日常营运管理工作 12 一、 商场日常运营管理内容和管理制度12 二、 服务系统的开展 14 第三部分 商场管理规章制度和日常执行流程 （见附件） 19 第一部分 项目日常运营管理思路 商场要建立一套完善合理的市场经营运作机制，以是否符合市场 的发展为前提，明确市场的经营管理以提供市场经营户满意的服务为 基本原则，以是否符合市场今后长远利益为准则。 一、 以物业经营为主导，物业管理配合的整体运营开展思路 在经营管理公司的运作功能上已经包含商场运营管理和物业管 理两部分内容，在实际开展工作时，是以物业经营的工作