HIS系统常见问题及处理.pdfVIP

1、 如何新增一个门诊申请科室？ a) 使用代码系统的 [部门科室代码 ]增加该科室。 b) 使用代码系统的 [医师工作部门 ] 维护在该科室工作的医生。 c) 使用门诊收费系统的 “报表定义 ”[申请科室日报 ] 、 [ 申请科室月报 ] ，定义该科室数据的报 表归属。 2、 如何新增一个操作科室？ a) 使用代码系统的 [部门科室代码 ]增加该科室。 b) 使用代码系统的 [医师工作部门 ] 维护在该科室工作的医生。 c) 使用 [收费项目定义 ] 、[收费与操作科室 ] ，检查收费细类的缺省操作科室。 d) 使用门诊收费系统的 “报表定义 ”[操作科室日报 ] ，定义该科室数据的报表归属。 3、 如何增加一个病房科室？ a) 使用代码系统的 [部门科室代码 ]增加该科室。 b) 使用代码系统的 [医师工作部门 ] 维护在该科室工作的医生。 c) 使用代码系统的 [病房定义 ] ，在病区包含科室中确定该科室归属的病区。 4、 如何设置一个独立药房，其台帐数量只是该药房的台帐数量？ a) 新增一个药房。如： 3030。 b) 新增一个药房组。如： 9 ，该药房组只有一个药房 3030 。 c) 新增划价类型。如： 5，该划价类型的药房组为 9。 d) 授权某操作员，其划价类型为 5 。 说明：划价时的台帐 =药房组所包含的各药房的（台帐数量 –基数药数量）之和。授权时 指定操作员的划价类型，划价类型决定药房组。 5、 如何知道 门诊收费代码已定义完毕？ 使用门诊收费系统的 [代码检查 ]进行检查。检测没有错误后，方可开始收费测试。 6、 如何知道 门诊收费哪些收费员需要做交款书，哪些日期需要做交款日报？ 使用门诊收费系统的 [ 门诊收费检查 ] 。 7、 如何知道 哪些药房没做日报或需要重做日报？ 使用划价发药系统中的 [处方日常管理 ] ，只使用药房日报侦测， 可以检查出药房的日报情况。 8、 挂号系统如何增加一个出诊专家？ 使用 [ 出诊医生定义 ]增加要出诊的医生。 使用 [专家出诊计划 ] ，制定计划，以便以后由计划产生号表。 使用 [专家挂号维护 ] ，增加出诊专家的号表。 此时可挂出该专家的门诊号。 9、 挂号系统怎样才能支持病人使用医疗证？ 在[ 持证病人信息 ]模块中，维护所有的持证病人，注意医疗证号 7 位长且唯一。 挂号时， 在号码处输入（或刷入）医疗证号，即可调出病人信息。 10、 使用门诊医生工作站对挂号系统有什么要求？ 使用门诊医生可配置是否有分诊系统， 如果使用分诊系统， 必须通过分诊医生才能看到。 该 科室是否需要分诊在 [挂号科室定义 ] 和[ 出诊医生定义 ] 中设定。不需分诊的科室挂号后，门 诊医生站可直接叫号诊治。 11、 挂号系统对病历本销售是如何支持的？ 本系统支持在进行挂号时，同时完成病历本的销售。在 [销售物品定义 ] 中定义需要挂号时同 时销售的物品。在挂号时可完成挂号和物品销售的同时收费。 12、 挂号系统某科室（某专家）挂不出号该怎么办？ 使用 [科室挂号维护 ] 和 [ 专家挂号维护 ] ，检查： 今天是否定义了该出诊科室。 该科室的输 入码是否为空。 该科室的当前号是否已达到总人数限制。 13、 挂号系统的急诊号是如何处理的？ 挂号类别分：普通、 专家和急诊三类，在定义挂号类别是指定其分类为急诊。其他定义和普 通号相同。在挂号员登录时，可选择是否能挂普通号，是否能挂急诊号。 14、 [ 药库系统 ] 如何增加一种新的药品代码？ a) 使用 “药库系统 ”的 西成药典编制 编制药品字典。 b) 使用 “代码系统 ”中的 药