决定教育培训机构运营质量的12大指标.docx

天一培训教育资源 决定教育培训机构运营质量的12大指标 财务类 01 指标：收入 计算公式：收入=单班收入x开班量 释义：现金收入指在考核周期(日、周、月、季年)内收入的报名款项; 结转收入指在考核周期(日、周月、季年)内由于课时消耗所产生的确认收入。 02 指标：毛利 计算公式：毛利=收入-成本 释义：成本是指制作产品的花费。培训机构的成本包括:教师工资课酬奖金、福利、五险一金:教室租金，教材费等。 03 指标：净利 计算公式：净利=收入-成本-费用 释义：费用是指那些剔除成本之外，企业经营所需要的花费。培训机构的费用包括:除教师之外的员工的工资、奖金、福利.五险金:办公场所的租金，市场费用，销售费用，行政办公费用，车辆等日常运营费用和折旧摊销费用等。 员工类 04 指标：人均产能 计算公式：人均产能=结转收入÷员工总人数 释义：这是培训机构最重要的运营指标，没有之一。员工人数包含所有教职员工，保安、保洁、司机等也应计算在内。 05 指标：坪效 计算公式：坪效=结转收入÷校区面积 释义：此处校区面积指的是校区建筑面积。若该校区为总部校结转收入.区，则建筑面积的核算必须扣除行政人员的办公面积;但不能扣除该校区教师的办公面积。 06 指标：平均获客成本 计算公式：平均获客成本=市场费用÷新生人次 释义：市场费用指在一定的考核周期(月、季年)内，用于招收新生的所有支出，包括市场活动的物料费用、摊位或广告位租金、销售人员提成等。 新生人次指通过市场活动新招收的未在机构上过任何课程的学生世纪报班数量的和。 07 指标：人均代课量 计算公式：人均代课量=总课量÷教师总人数 释义：在一定的考核周期(周、月、季年)内，课时消耗总量总课量与教师人数的比值，一定程度上反映机构教师利用率与教师收入，过高或过低都不利于机构长久发展。 兼职教师2人算1人。 学员类 08 指标：平均客单价 计算公式：平均客单价=报名收入÷报名人数 释义：在一定的考核周期(周、月、季年)内，学生报名的现金收入与报名人数的比值，学生有可能在该机构报名多个课程,按人数1计算 09 指标：平均报班数 计算公式：平均报班数=报名人次÷报名人数 释义：反映一个机构所有已经报名的学生总数里，每个学生在该机构消费的班级数量。一般以课时消耗周期为计算周期。 10 指标：满班率 计算公式：班级总人数÷班级最大容量 释义：满班率的计算分为开班满班率和结班满班率。 开班满班率和结班满班率的对比可以反映该班级的转、退、插班情况。 11 指标：续班率 计算公式：续班率=班级已续班人数÷该班有效人数 释义：班级有效人数为开班人数和结班人数的平均值。 严格意义上的续班必须为该老师所带的下一个具有连贯性质的课程:广义上的续班是指学生没有离开机构即算续班。 12 指标：提升率 计算公式：提分学生数÷学生总人数 释义：学生成绩或能力提升的比例。反映机构的教学成果，需要注意对于数据的统计和跟踪。