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第三章 管理思想演进 第三章 • 教学重点：了解西方管理思想的发展过程， 掌握不同管理思想的特点及其主要学派的基本 观点。 • 教学难点：管理学派的主要代表人物思想对 我们管理的启示，现代管理理论的发展趋势及最 新思潮。 • 基本内容：管理思想发展的发展过程，大致可 以划分为三个阶段；泰勒科学管理、法约尔职能管 理、韦伯的行政组织理论、梅奥的人群关系理论 等；现代管理思想的典型内容。 • 教学方式：讲授、讨论 • 课时：7 第一节 早期的管理思想 第一节 一、古代管理思想与实践 一、古代管理思想与实践 • 历史上的管理实践主要发端于四个方面： 始于解决生存需要的大规模集体活动实践，始 于政治控制、社会管理实际，始于战争过程， 始于宗教的世界。这些史前的管理实践和管理 思想为工业革命以来的近代管理科学发展奠定 了坚实的基础。 • 如：《圣经》旧约全书的《出埃及记》中 记载，希伯来人的领袖摩西做事情事必躬亲， 其岳父对此提出了批评：“你应当把有才能的人 挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十 夫长、十夫长。”“他们应该对每一件小事做出 判断，但每一件大事，他们应该向你报告。 二、尼古拉·马基雅维利的管理四原则 二、尼古拉·马基雅维利的管理四原则 • 公元15世纪，意大利的著名思想家和历史学家马基雅维利（Machiavelli Niccolo ）在《君主论》中管理思想方面的贡献更是让人瞩目，其最有影响 的是四项领导原理： 1、群众认可。所有的政府，其持续存在都依赖于群众的支 持，即权力是自下而上的，而不是自上而下的。 2 、内聚力。要使国家能持续存在，必须要有内聚力。组织 内聚力的一个关键因素是使人民确信他们可以信赖自己的君 主，知道君主期望于他们的是什么——责任明确性原则。 3 、领导方法。领导者（或管理者）的类型有两种：一种是 自然或天生型，另一种是后天获得领导技术的类型。 4 、生存意志。组织的主要目标之一是使自己存在下去。 马基雅维利所提出的管理原则是为了使君主能成功地管理 一个国家，但同样也适用于管理其它组织，对管理思想的发展 有相当大的影响。 三、威尼斯兵工厂的管理实践 三、威尼斯兵工厂的管理实践 • 1、组织机构和领导工作。在管理工作中， 较好地体现了互相制约和平衡的原则。 • 2、部件储存。这有助于实行装配线作业 和精确计算存货，节省时间和劳力，加快了 安装船只的速度。 • 3、装配线生产。兵工厂在安装舰船时采 用了类似于现代装配线生产的制度，生产效 率很高。 • 4 、部件标准化。 • 5、会计控制。兵工厂的会计制度使它能 追踪并评价所有的费用，进行管理控制。 • 6、存货控制。由专人负责检查并由专人 记录。 • 7、成本控制。兵工厂还利用成本控制和 计量方法来帮助作出管理决策。 • 8、人事管理。兵工厂有严密的人事管理 制度，严格规定上下工和工间休息的时间， 等等。 四、中国管理思想与实践 四、中国管理思想与实践 我国代的典籍中也有大量的有关管理的记载和论 述。其内容可以鲜明地划分为两类，一类是儒家 的管理思想，另一类是兵家的管理思想。 儒家的管理思想着重于国家及社会的宏观管理，其 核心思想是“重在治国，以和为贵，知人善任”。 管理的中心问题是对人的管理， 我国古代兵家的管理思想侧重于管理的战略和战 术，其核心思想可以归纳为“深谋远虑，雄才大 略，随机应变，速战速决” 。如《孙子兵法》、 《三国演义》等书中有对于管理的计划、组织、 指挥、用人等都有很多精辟的见解。 在实践中我国古代创造了辉煌的管理成果，如都江 堰水利工程、卞京皇宫修复工程(宋真宗时期，丁 渭提出的“一举三得”方案，解决了就地取土、顺 利运输和清理废墟三个问题)等。 五、工