如何做好绩效管理-心得分享.pdf

如何做好績效管理如何做好績效管理 如何做好績效管理如何做好績效管理 心得分享心得分享 心得分享心得分享 陳茂嘉陳茂嘉 陳茂嘉陳茂嘉 2005.02.01 绩效绩效评评估估—主管心中的痛主管心中的痛 绩绩效效评评估估 主管心中的痛主管心中的痛 又到了又到了绩效绩效评评估的估的时候了时候了。然而。然而 ，不，不论论是是对对主管或是主管或是员工而言员工而言 ，却，却是避之是避之 又到了又到了绩绩效效评评估的估的时时候了候了。。然而然而 ，，不不论论是是对对主管或是主管或是员员工而言工而言 ，，却却是避之是避之 唯恐不及唯恐不及 。其。其实实，，绩绩效效评评估不估不应只是徒具形式而已应只是徒具形式而已。身。身为为主管的你主管的你 ，有能，有能 唯恐不及唯恐不及 。。其其实实 ，，绩绩效效评评估不估不应应只是徒具形式而已只是徒具形式而已。。身身为为主管的你主管的你 ，，有能有能 力、力、也必也必须改须改变绩变绩效评效评估的流程与做法估的流程与做法，让员，让员工了解自己的表工了解自己的表现到底是如现到底是如 力力、、也必也必须须改改变绩变绩效效评评估的流程与做法估的流程与做法，，让员让员工了解自己的表工了解自己的表现现到底是如到底是如 何，何，未未来来又又会会有什么有什么样的样的发发展机展机会。会。 何何，，未未来来又又会会有什么有什么样样的的发发展机展机会会。。 感觉感觉就像是才完成了年度就像是才完成了年度计划计划，，转转眼眼间间，，时间过时间过了大半年了大半年 ，又得要面，又得要面对另对另 感感觉觉就像是才完成了年度就像是才完成了年度计计划划 ，，转转眼眼间间，，时间过时间过了大半年了大半年 ，，又得要面又得要面对对另另 一个烦恼一个烦恼：绩：绩效效评评估估。。填写填写不完的表格不完的表格 、算不完的、算不完的数字数字、、艰涩难艰涩难懂的懂的评估评估 一一个烦恼个烦恼：：绩绩效效评评估估。。填填写写不完的表格不完的表格、、算不完的算不完的数数字字 、、艰涩难艰涩难懂的懂的评评估估 指标指标。「。「不过不过就是就是纸上作纸上作业，业 ，看不出有什么效果看不出有什么效果 ，只是在浪，只是在浪费时间费时间。」。」 指指标标 。「。「不不过过就是就是纸纸上作上作业业 ，，看不出有什么效果看不出有什么效果 ，，只是在浪只是在浪费时间费时间。」。」 绩效绩效评评估真的只是徒增主管与估真的只是徒增主管与员工的困扰员工的困扰 ，而，而无无法法创创造任何造任何实质实质的效果的效果吗吗 绩绩效效评评估真的只是徒增主管与估真的只是徒增主管与员员工的困扰工的困扰 ，，而而无无法法创创造任何造任何实质实质的效果的效果吗吗 ？？ ？？ ～～Cheers杂志杂志2004.06 ～～ 杂杂志志 绩效绩效？？ 绩绩效效？？ — 什么能使什么能使员工员工达达到令人到令人满意的满意的绩效表绩效表现？现？ 什么能使什么能使员员工工达达到令人到令人满满意的意的绩绩效表效表现现？？ —主管可以如何主管可以如何帮助帮助员员工工达达到令人到令人满意的满意的绩效表绩效表现？现？ 主管可以如何主管可以如何帮帮助助员员工工达达到令人到令人满满意的意的绩绩效表效表现现？？ 明确目明确目标标 明确目明确目标标 奖励奖励 资源资源 奖励奖励 绩效绩效 资资源源 绩绩效效 有形有形