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加油站先进事迹材料 第一篇： 油田经营处江桥 江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇 处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站 油品容量可达80吨，其中汽油40吨，柴油40吨，年供 油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15人，其中加油站该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经理1人，加油站副经理 1人，核算员1人，加油员12 人。20XX年销售任务为7500吨，占油田经营部全年指标总 量的10%加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领 下，严格执行加油站管理规范， 工作中发扬爱国、 创业、该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、 和 谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全 过程、全心全意的服务宗旨。 20XX年工作中，实现了质量达该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承 诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标，经过全站员 工共同努力，在 20XX年全年销售油品10047吨，其中汽油 4019吨，柴油6028吨。 超额完成了 3000多吨，完成销售 计划7500吨的134%。江桥加油站在油田经营处加油站基础 管理检查评比中始终保持在前三名， 体现出该站在数 质该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领 先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得 到了广 大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡 献。深挖内潜优质管理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产 品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、 服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售 企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站 秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为 客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚 持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢 人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精 心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服 务水平力求高标准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 江桥加油站位于市中心，并且是专门针对油田车辆用油 保供的加油站，所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。 因此，增加每该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学 分析顾客群体后，归纳出几种情况：一种是油田的车队中， 大型车辆比较多，多是油田的井队和工程用车，所以他们拿 油卡加油一般都加满，而且每辆车的加油量都很大，时间集 中在每天的早晨。第二种是油田的小车队，一般都是领导用 车，加油的品种多为高标号油品，一般也都要求加满，司机 都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆，他们 随时用随时加，一般都是自己预计用多少油就加多少，一般 都是定量加油。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 因此，加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操 作。就这样，同样的一次加油服务， 由于规范、礼貌的操作，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 其效果就有了大大的不同。一句细心的提示，一个热情的微 笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心，充分体现了我 们中国石油的服务宗旨和态度，充分展现我们员工的整体素 质，天长日久，也就成了大家的习惯，同样来加油，到了我 们站服务是一流，态度非常温暖，同样是加油，至打我们江 桥加油站就心情舒畅，所以油田车队的司机都愿意来我站加 油，并且和每名员工都能以兄妹相称，有什么小困难都能无 所顾忌的跟我们加油站的员工诉说，并得到了不小的帮助， 因此，来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样 的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的，无论春夏 秋冬、烈日寒暑，加油员都保持着全天微笑服务，平均每人 每天提枪多达百余次次。 截至目前，江桥加油站日销量达 20 吨以上，20XX年全年销售量已达到 10047吨，成为油田经营 处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 几年以来，来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站 给予的温暖和帮助，这座远近闻名的加油站用无声的关爱、 微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 新型加油员工。 奉献爱心 谱写真情 我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理， 严格贯彻加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的 沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长 和副站长每天都把关现