K12一对一教育公司经营模式总结.pdfVIP

K12 一对一教育公司经营模式总结 目录 1、销售模式 2 2 、采购模式 3 3 、服务模式 3 4 、结算模式 3 5 、组织管理模式 4 6 、网点管理模式 5 7 、讲师管理模式 6 8 、盈利模式 8 1、销售模式 教育公司主要销售的产品为 1 对 1 辅导课程 ，兼顾一些其他个性服务项目 ， 包括假期出国游学、夏令营、感恩教育营等。在长期实践积累后 ，教育公司在 1 对 1 辅导课程的销售方面 ，形成了如下操作模式及特点 ： （1）宣传 ：①在前期宣传阶段 ，总部会统一规划各类媒体所采用的宣传文 案及图片 ，确保全国宣传口径的一致性 ② 各子公司可以根据当地实际情况 ，各 有侧重的采用不同渠道进行宣传 ③充分挥发网点门面广告作用 ，教育公司的网 点接待大厅都位于一楼沿街商铺 ，网点充分利用这些广告位完成各期主打销售 产品的宣传。 （2）销售 ：①在产品销售服务中 ，教育公司强调 一站式服务 ，即销售课程 与课程后续服务相挂钩 ，建立了 “接单、持续服务、效果评估、再次循环销售 ” 的模式 ，有效避免销售和服务内部推诿等管理缺陷 ，有利于给客户带来更多体贴 服务。②通过学员体验课程产品和销售过程相结合 的办法 ，促进专职讲师了解学 员目前的学习状态 ，以及学员体验辅导效果 ，从而有利于销售人员、专职讲师、 家长、学员更好融合在一起 ，制定切实可行的教学目标。 ③ 注重采用口碑式营销 ， 挖掘潜在客户 ，口碑相传是学生课外教辅的重要特点 ，可以事半功倍地起到市场 开拓效果。 （3）销售人员管理 ：各个网点从事销售工作的主要人员为网点主要负责人。 这些人员均具有丰富的管理、教辅经验 ，在提供个性化课程咨询时 ，其提供的方 案以及推荐配置的讲师都具有较好的针对性 ，从而有效提高了销售效率。网点骨 干从事销售一线工作 ，即有利于提升销售业绩 ，也有利于销售成本的控制 ，更有 利于激励整个网点的全体工作人员充分重视对学生和家长的全面服务。 （4）销售价格管理 ：产品定价由总部直接制定并督促各子公司严格施行 ； 基于城市实际运营成本和消费市场各有不同的实际情况 ，总部会给出区别政 策 ，确保产品价格在当地市场的竞争力。 2 、采购模式 教育公司总部及各网点的采购主要为一些低值易耗品 ，以文具纸张等为 主 ，该部分采购由总部及子公司、子公司下属的分公司即辅导网点各自按需购 买 ，预算控制由总部财务部负责订制。 在网点新设或改造过程中 ，经总部审定批准后 ，统一由各地区子公司负责 采 购装修材料 ，确保装修费用不超预算。 教育公司的采购物品 ，市场上都有着充足供应 ，不存在供应商集中或重大 依 赖等情况。 3 、服务模式 教育公司主要通过提供给中小学生个性化课程辅导完成服务收入。 主要过程 如下 ：①学生有意向辅导的 ，家长通