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《培训制度》
一、总 则
人员的专业性、积极性是需要定期培训的。员工在培训充电后，工作能力和工作态度将会出现阶段性的提升，但随着时间的推移，业务能力和态度将逐日递减出现瓶颈，因此，一个管理有效的公司必须建立一套完整的培训制度，以确保各部门人员业务素质的恒定。
二、发现培训需求
管理人员通过分析工作中带有普遍性的问题，根据公司制定的工作目标与现状之间的差距，来确定是否需要培训及培训的安排。
原则上开展季度培训计划、月度培训计划、周培训计划，但以下情况也需进行例行培训：
1、新项目或新店面开业前。
2、新的设备、工作程序和管理制度投入使用时。
3、员工从事一项新工作时。
4、管理者想帮助员工在事业上取得发展时。
5、工作效率降低时。
6、工作中不断出现差错时。
7、部门之间经常出现摩擦时。
8、公司制定的工作目标与现状之间有较大差距时。
三、制定培训计划
确定培训需求后，要制定培训计划。一个完整的培训计划应该包括以下内容：
1.培训目标：
目标着眼于提高员工的实际工作能力和道德素养。
2.培训时间：
（1）基层员工培训时间，应该安排在新项目或新店铺开业前一星期或业务淡季时进行，以不影响或少影响工作为原则。
（2）中层管理培训时间，应安排在业务淡季或每月、每周固定时间。
3.培训地点：
（1）基层员工的培训地点可以安排在店内或会议室内。
（2）中层管理人员的培训地点可以安排在会议室或其他公共场地。
4.培训内容：
（1）服装事业部：商品知识、营销技能、企业文化、规章制度。
（2）美容事业部：重新熟记工作流程和熟习作业方法。
（3）生产加工部：原来成熟的工作流程和即将实施的新工艺流程。
5、培训对象：
服装事业部、美容事业部，生产加工部，应掌握工作技能的员工和管理者。
6、培训者：
外聘老师、公司领导、业务精英、或团队推荐人选。
7、培训方式：
理论培训、实践培训
四、增强培训效果
培训计划要卓有成效，必须做到以下几点：
1.每个员工都要认识到培训的重要性。
2.做好培训前的组织和管理工作。
3.授课的内容要适合于受训者的知识和业务水平需要。
五、培训后的考核工作
1、培训者是否做笔记。
2、是否能全部听懂。
3、是否能全部运用。
4、是否认识到培训的重要性。
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