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(店铺管理)连锁超市赢利
模式的转变
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连锁超市赢利模式的转变
内容摘要:收取通道费用是我国连锁超市的主要赢利模式,随着
国内市场的全面开放和国外零售巨头的入驻,通道费用赢利模式
将阻碍国内超市的后续发展,因此转换赢利模式,加强和供应商
的合作,利用超市直接了解和掌握目标顾客需求信息这壹优势,
通过实施差异化规模运营,选择、锁定乃至渗透供应商,共同开
发市场、开发商品,是连锁超市稳定发展的根本。
关键词:连锁超市通道费用
我国的连锁超市从 20 世纪 90 年代初的兴起到当下,在短短的十
几年内已走过了从萌芽到成熟的过程,且逐渐成为我国零售业的
主流业态。然而,当我国的零售市场向国外全面开放以后,我国
的超级市场在应对国内同行竞争的同时,将面临来自国际零售巨
头激烈的国际竞争。我国连锁超市要和外资超市相抗衡,不仅仅
要努力提升企业的核心竞争力,仍必须转换目前大多数超市依赖
于收取通道费用生存这壹赢利模式。
超市通道费用赢利模式存在的市场基础
由于我国的连锁超市壹般都有着在较短期内的赢利约束性体制
和机制,当壹般商品运营的赢利模式无法形成时,我国连锁超市
的赢利模式现阶段选择建立在通道利润的基础上。和传统商业不
同,连锁超市这种赢利模式的市场基础是建立了规模化的流通网
络,和这个规模化的流通网络壹起成长起来的是壹大批生产规模
巨量增长的超市商品供应商。对供应商来说,向连锁超市支付通
道费用实际上是进入这个规模化流通网络的市场进入成本和商
品的销售费用。也就是说,现阶段超市的赢利模式是必然的,其
存在是有市场基础的。向供应商收取通道费用也是正常的,符合
新型业态发展规律,特别是符合我国的国情。
我国经济由计划向市场、由封闭向开放的发展过程中,零售商业
各种业态的演进速度加快,新型业态的成长生命周期缩短,竞争
在短期内达到白热化。我国超市短时间内的规模化扩张,使供应
商壹时无法适应低价格和批量商品的供应模式,或者说我国的供
应商仍缺乏和规范化运作的连锁商合作的经验;同时超市连锁商
制定的交易规则仍有壹个不断完善以及让供应商理解和接受的
过程,所以我国的供应商壹般不用价格的形式,而是用费用的形
式来体现它们和连锁商的更深壹层的交易关系。从实质见,供应
商向超市支付的通道费用是商品价格的另壹种表现形式。这和许
多发达国家如美国、英国、日本等,连锁商要从供应商那里获得
利益壹般或主要形式是价格,仍有就是付款帐期正好相反,但
国连锁超市的发展有其特殊性。因为:
供应商不用价格的形式而用费用的形式来体现连锁商的利润,是
为了守住自己的价格底线和利润底线,不轻易透露核心的商业秘
密;用价格的形式在交易关系上可能是壹次性的,而用费用的形
式在交易的关系上可能是持续性的,供应商试图从这种持续性的
交易关系中增强其对连锁超市的影响,或从中得到比其他供应商
更多壹点的利益;不用价格的形式而用费用的形式,能够使供应
商保持壹定的交易主动权。由于费用形式的多次性特征,使得供
应商和超市的关系紧密起来,供应商通过费用支付的多少和快慢
来主动地影响或决定自己的商品在超市中的销售地位;供应商向
连锁商支付的费用往往直接和他们的商品促销有关,那么,支付
费用的方法,使供应商在促销自己的商品时获得了壹定的主导权,
尤其是在连锁商的促销计划和活动策划仍不精细和熟练时,卖场
促销主导权更主要地掌握在供应商手中;我国的壹些供应商喜欢
用施以利益的方法来直接疏通和连锁企业里的关键人物的关系,
为自己谋得企业和个人的私利,就必须用费用的方法而不是用价
格的方法。
我国连锁超市的这个赢利模式有其必然性,因为这种赢利模式是
连锁超市在保证消费者以低价购物的前提下,向后整合供应商的
壹种手段和方法。没有这种手段和方法就无法培养起适合连锁超
市迅速发展的大供应商,而且是规范化和秩序化运作的大供应商。
我国流通秩序的整肃缺乏大的连锁商对无数小供应商的整合,必
须认识到这个过程是流通规模化所带来的必然结果。
通道费用赢利模式的弊端
(壹)不利于超市核心竞争力的培育和提升
超市收取通道费用这壹赢利模式不利于企业核心竞争力的培养
和提升。超市是以低价格满足目标消费者对购买食品和日用品的
需要。这壹定位决定了超市应以低廉的价格提供品种齐全、高质
量的食品和日用品,这便是超市稳定发展的核心竞争力。从目前
来分析,超市的核心竞
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