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联通公司网络建设年终工作总结 作为工程技术人员的我，技术水平和工程建设经验伴随 着公司的发展壮大也在不断的提高，在此，我衷心的感谢公 司领导和同事对我的关心和照顾 . 联通公司网络建设年终工作总结 XX 年是我公司快速发 展的一年。一年来，在XX省分公司的正确领导下， 在市委、 市政府具体指导下，中国联通公司认真贯彻“三个代表”重 要思想，紧紧围绕年度工作思路和奋斗目标，秉承“竞争、 创新、激情、诚信”的企业文化，坚持以效益为中心，以人 为本，开展 “民”心工程，实施“三步”策略，内强素质， 外树形象。广大员工团结拼搏、务实苦干、开拓创新、锐意 进取，在队伍建设、企业管理、经营服务、工程建设、网络 运行和效益发展等各项建设中只争朝夕，做了大量艰苦细致 和卓有成效的工作，综合业务收入和竞争实力明显增强，实 现收支差额全面扭亏为盈的历史性突破。经营管理水平和核 心竞争力显著提高，为 XX 联通事业的发展做出了积极的贡 献! XX年主要工作情况回顾 一、 生产经营情况 （ 一 ） 财务指标 1、业务收入 截止到 12 月底，共完成主营业务收入 万元。其中：移 动业务完成收入万元， （G 网收入 万元， C 网收入万元 ）; 移 动增值业务完成收入 万元 ; 数据互联网业务完成收入 万元， 寻呼及其它完成 万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、收支差额 截止到 12 月底，实现收支差额 万元。其中， G 网实现 收支差额 万元， C 网实现收支差额 万元，数据固定实现收 支差额 万元，寻呼及其它实现收支差额 万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （ 二 ） 业务发展指标 1、移动业务 截止到12月底，GSM出账用户净增43645户，完成年度 计划的%出账用户达到189957户;CDMA出账用户净增10565 户，完成年度计划的 %，出账用户达到 40079户。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、数据固定业务 截止到12月底，注册用户发展 户，商话 部，IP超市 个， 互联网 条，联通网苑 家，电路出租 条，乡村商话 部，卡 类业务 种。 3、 增值业务 截止12月，移动短信 万元，CDMA1X用户 户，炫铃用 户 户。 4、 无线寻呼及其它 截止到 12月，发展无线寻呼及其它用户 户。 5、 集团客户发展 截止到 12 月，共发展集团客户 户。 二、XX年主要工作开展情况 （ 一 ） 紧跟市场变化，实施营销战略。 广泛开展活动，开发移动市场。今年以来，公司紧紧围 绕“讲增收、要利润”的主线，坚持“移动为主” ，两网协 调发展策略，即： C 网发展要速度、求规模， G 网发展求稳 定，争效益;C网以高低端为主，G网坚持中端。构筑新的市 场营销体系，采取阶段攻坚，事件营销，员工体验营销，用 户发展用户等一系列手段。 通过开展“CDMA百万家庭总动员”该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 “春播计划”、“电信日”、“丰收卡”“等活动，实现了移动 用户大规模增长，特别是C网发展有较大突破，CDMA发展排 名居全省前列。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 联通公司网络建设年终工作总结 一、前台接待方面。 ** 年 1 月至 7 月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司 形象的第一人， 在工作中， 我严格按照公司要求， 工装上岗， 热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提 供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000 人次左右。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、会议接待方面。 外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、 人力监察培训会议、全省 g 网经营部工作会议、临沂分公司该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外 部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒 店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我 学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多 的经验。 内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突， 并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的 善后检查等工作， 以便为本部人员提供更好的服务。 一年来， 共安排内部会议 500 次以上。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提 前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无 一例会议延时情况出现 ; 在召开对县区会议时，提前进行会 议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，