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浅析一种商务礼仪实践教学体系的系统化设计管理论文 目录 一、商务礼仪实践教学研究的现状和趋势 二、商务礼仪实践教学体系的系统化设计思路 2.1 设计目标 2.2 主要模块 一是教学内容模块 二是教学方法模块 三是教学条件模块 四是教学考核模块 2.3 实现步骤 一是知识点提炼 二是任务设计 三是体系构建 三、商务礼仪教学体系的系统化设计 3.1 模块设计 一是教学内容模块设计 N=Z1，Z2，hellip;，Za(a为自然数) (1) 二是教学方法模块设计 F=R1，R2，hellip;，Rb(b为自然数) (2) 三是教学条件模块设计 T=C1 X=L1，L2，hellip;，Lf(F为自然数) (4) 四是教学考核模块设计 K=P1 3.2 系统集成 K=P+Q (7) P=g(Z，R，T)=g(Z，R，C，D，J，L)(8) Q=h(Z，R) (9) 3.3 系统化设计 N=Z1概述 Z1=礼仪的产生、发展、功能与特征，运用商务礼仪的意义 Z2=仪表礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪 Z3=商务电话礼仪、手机礼仪、书信礼仪、商务传真礼仪、电子邮件礼仪 Z4=介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、致意礼仪、名片礼仪 Z5=宴请的形式、宴请者的礼仪、赴宴者的礼仪 Z6=商务谈判礼仪、签约礼仪、商务庆典礼仪 F=R1商务接待，R2商务宴请，R3商务谈判，R4签约仪式 R=f(Z1 P=g(Z知识点学